盘活阵地资源 创新文明实践活动遍地开花 在九堡街道金雅苑社区的“清道夫”再生资源回收网点，除了排列整齐的纸类、塑料、金属等回收货架，笔者还看到网点内设置了医疗、休息、游戏等功能区块，布置十分温馨。游戏区里，一对母女正在一张飞行棋地垫上，蹦跳着玩垃圾分类小游戏。“回收网点也是一个垃圾分类教育基地，让居民随时随地享受到家门口便利的同时，也在润物细无声中推动文明提升。”江干区城管局主要负责人说，截至目前，江干区城管局已建立了150个回收网点，打造江干展示新时代文明实践志愿服务的重要窗口。 包括再生资源回收网点在内，江干将博物馆、图书馆、杭州书房、文化体育场馆、城市文化公园、城管驿站、科普基地等群众身边的活动场所，都纳入新时代文明实践点，打造15分钟文明实践圈。比如，在杭州孝道文化馆，以皋亭山下“丁兰刻木事亲”故事为原型主轴，展陈中华传统二十四孝故事；在江干区非物质文化遗产馆，展示江干非物质文化遗产保护成果，成为居民感受乡愁记忆的特色平台……不止于此，江干还正在谋划打造以沿街商铺为参与主体的文明实践示范样板路，开展“一条街，一家人”互助共享文明实践活动，构建基层文明实践的“朋友圈”。 有了实践阵地还不够，江干积极创新活动形式，打造新时代文明实践活动品牌。培育宣传推广“盲人看电影”志愿服务，通过志愿者对电影作品的文字可视化转变，让盲人也能享受到精彩的电影大餐，领略到视听文化的乐趣。在雷鸣老师团队带领下，吸纳志愿者帮助盲人“看”电影。如今，这个无障碍观影项目从江干走向全省推广，得到了盲人朋友们的广泛赞誉。 在《江干区新时代文明实践中心建设工作实施方案》中，笔者在理论宣讲、文化惠民、志愿指导等八大行动下，看到了更多的创新文明实践活动。在理论宣讲行动中，“江畔潮声”理论宣讲文明实践包含了由年轻人领衔的青年宣讲志愿服务活动、由专家学者主导的“智者面对面”主题宣讲等，调动各方资源，用接地气的方式传播党的创新理论；在文化惠民行动中，推出精品文化在民间、钱塘文化惠民工程等；在志愿指导行动中，推出志愿者培训学院等……截至目前，江干已推出20多个品牌文明实践活动。 聚焦群众需求 让百姓在志愿服务中收获幸福 群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。 江干建设新时代文明实践中心，特别注重聚焦群众需求，通过志愿服务开展活动。数据显示，江干区注册志愿者133699名、注册志愿服务队伍723支，年均开展志愿服务活动9000余场。“戚宝兴、李东华、蒋金海……不少江干志愿服务组织的负责人全家上阵当志愿者，引领江干志愿服务热潮。”江干区委宣传部相关负责人说。 “我为人人、人人为我”“有时间做志愿者、有困难找志愿者”……在江干，“志愿服务”4个字耳熟能详，无论是邻里守望，还是生态环保，在群众需要的地方就一定有志愿者的身影。“我们将志愿服务和传播党的声音、服务中心大局工作相互融合，创造条件提升志愿服务组织自转力，鼓励更多群众参与志愿服务，让志愿者成为形象大使。”江干区委宣传部相关负责人说，如今，江干已打造适应群众需求的文明劝导队、“江干Family”志愿者家庭、文物守望者志愿服务队等特色志愿服务团队16支，其中，400余名志愿者组成的文明劝导队，围绕文明交通、文明排队等常态化文明劝导，年均志愿服务时长逾12万小时。 针对群众关切问题，江干还成立专项志愿服务队，助推基层社会治理精细化。比如，对标生态文明建设，江干实施垃圾分类“桶长制”，先后开展入户志愿宣传万余次；对标城市化建设，江干打造城中村改造“爱心帮帮团”，为征迁家庭提供义务搬家、免费合家福等“菜单式”服务；对标群众服务提升，江干围绕“最多跑一次”改革目标，优化办事大厅“微笑亭”文明实践项目，提供业务咨询、排队叫号、文明引导等全方位服务。“坚持项目设计和群众需求相衔接，志愿服务就要做到‘群众需要什么、我们就提供什么’。”江干区委宣传部相关负责人说。 江干区致如青少年发展中心秘书长周律建议将文明实践活动以“资源共换、异业联盟、老幼携手、家庭共建”等模式进行落地实施；江干区金融办建议增强志愿服务组织的政策红利吸引人才；彭埠街道章家坝社区志愿者张军建议加强志愿服务队伍间的合作，把好的服务项目共同学习参与，共同互助发展……在江干建设新时代文明实践中心过程中，也引起全社会的广泛参与，结合区情提出了不少宝贵意见。 下一步，江干将进一步推进“数字化”应用，将新时代文明实践中心的各类阵地资源活动可视化呈现，进一步深化网络空间文明实践志愿服务。此外，江干还将积极探索企事业单位参与志愿服务的实施途径，大力营造全民参与志愿服务的浓厚氛围，制定志愿服务全流程规范，努力打造国际化志愿服务队，为志愿服务保障2022年杭州亚运会积累宝贵经验。 | 
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