应用数字治理 舌尖上的美食更安全 10月10日上午,一步入位于钱潮路的钱江苑农贸市场,笔者在入口处看到一面硕大的显示屏,检测结果、产品价格等信息不停滚动,最新的检测结果显示:包菜、菜花、黄豆芽三种蔬菜因为农药或吊白块残留,未通过检测,已原地销毁。 结合“五化”改造,江干对农贸市场的智慧功能再深化,每个摊位同步配置显示屏,公布当天最新监测结果。“和其他地方不同,我们通过政府购买服务,为每家农贸市场配置一体化食品安全智能分析系统,每天对食用农产品中的农药残留、瘦肉精等多个项目进行快速检测,帮助建立规范的管理制度,让百姓买得放心,吃得安心。”江干区市场监管局相关负责人说。 在钱江苑农贸市场,每天一大早,经理刘东都会同食品安全管理员一道,完成18个批次以上的食用农产品检测,结果实时录入江干区智慧食安管理系统,便于监管部门与市场管理方同步掌握。“检测结果是自动导入系统无法人为更改的,如果当天没有按时按规开展检测,系统还会亮起红灯报警,监管部门就会电话或上门监督。”刘东说,对检测不合格的商品,市场会当场予以公开销毁,拍照存档后上报监管部门报备。 此外,钱江苑农贸市场还实现了“阳光厨房”。在卤味操作间,消费者可透过大屏幕,实时了解后厨的操作场景,这些数据也与监管部门相连。“为了方便消费者查询摊位信息,市场同步配有智能触摸一体机,菜品菜价、商户信息、小票溯源等内容一键查询,确保舌尖上的美食更安全。”刘东说。 于细微处见真情 “五化”让百姓更幸福 初看“五化”,仿佛是一个抽象而又遥远的词,但探访完意法服饰城和钱江苑农贸市场后,发现“五化”其实就在我们每个人身边,根植在市场里的“一草一木”中,让百姓更有获得感。 在意法服饰城,多了共享充电宝、母婴室、轮椅等便民设施,经营户也有了全新的休息室。发生纠纷,二楼调解办公室的“老娘舅”随时待命。此外,市场还设置一站式服务中心,物业费收缴、转让转租、装修维修等经营事项一步就能办理。不止于此,市场新增政务服务资助一体机,不出市场就能办理公积金查询、水电气缴费等201个事项。 在钱江苑农贸市场,告别传统菜市场的脏乱差,在高大上的环境里买菜,老年人感受到更多是细节的温馨。找菜品不用走重复的路,每个摊位的指向被投影在地上;如果觉得累了,市场里有休息室,沙发、热水等配套一应俱全;买菜碰到下雨天,市场里就能借到共享雨伞……小小“菜篮子”承载着老百姓对美好生活的向往,只有把服务做到更加精细化,菜篮子才能拎得更轻松。 巧打市场提升“特色牌”,在江干,更多的“五化”探索正在路上。比如,在意法服饰城,坚持多年的双百分考核被引入“五化”中,市场围绕商品质量、经营行为、原创能力等九大考核项目,对所有商户进行细化评分,实行奖励和淘汰机制,考核结果实时对外公布。“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标,江干将继续围绕老百姓的切实需求和幸福满意度,使‘五化’市场成为浙江‘重要窗口’建设的一道风景。”江干区委改革办相关负责人说。
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