杭州日报讯“对于企业诉求反馈及时，解答非常详尽，点赞！”近日，浙江华人数码科技有限公司通过政企互通平台“亲清钱塘”咨询2020年社会保险费返还事宜，提交诉求后，一天内便得到了钱塘新区社会发展局工作人员的回复，企业代表李红容对这样的高效服务十分满意。

“亲清钱塘”平台的高效运转，得益于钱塘新区自挂牌成立以来便大力推进的“移动办公、实现机关内部‘跑零次’”改革。

针对新区机关内部下沙、江东两岸多地办公的物理格局，移动办公就成了提高机关工作效能、打造一流营商环境的破题关键。从去年6月份开始，新区积极推进浙政钉和OA办公平台双融合，对OA办公平台提质扩面，提升事项办理效率；再结合新区无纸化办公统一部署，扩大OA办公平台使用覆盖面，不再流转纸质件。

过去，一份以管委会名义上报的公文从业务部门拟稿到委领导签批印发，要经历多个环节，层层审批签字，相关人员要打多个电话，跑多个地方才能完成，快则3天，慢则10天半个月，一旦遇到签字人不在，则要耽搁更长时间，费时费力。现在，移动办公让数据多跑腿，只要连接浙政钉“协同办公”平台，每个环节都可以随时办随地办；同时，“协同办公”平台还会及时发送钉钉消息提醒环节经办人进行办理，以免造成遗漏。从后台截取数据看，一份部门公文从最初的拟稿人到最后的签批人一般会经历11道流程，全程耗时只需200余分钟，并且实现以电子公章代替实体章。

从“纸来纸往”到“指来指往”，“新区速度”在移动办公上体现得淋漓尽致。目前，钱塘新区已实现各级机关、7个街道、114个村、社、区移动办公的应用全覆盖；从今年5月开始，除涉密、敏感信息外，新区所有公文一律线上流转，彻底消除了信息壁垒。

下一步，新区将抓住和阿里巴巴钉钉团队签订战略合作协议的契机，加强全方位技术合作，加快打造一批钱塘特色的数字钉应用（政务钉、政企钉、投资钉、平安钉、教育钉、医疗钉、党建钉、清廉钉等），将“数字钱塘”打造成为整体智治政府的先进样板，成为直接连接企业、高效服务企业的典范。