杭州日报讯 余杭区五常街道洪园社区西溪之星小区毗邻西溪湿地，环境优美。最近，小区里种植的几株杨梅树迎来丰收，红彤彤的果子令人望而生津。“杨梅熟了，个别业主私自采摘存在安全隐患，还容易造成果树破坏。”小区物业经理华智青说，物业改变以劝导为主的老方法，积极探索管理新思路，“既然大家都爱吃杨梅，我们就想着不如直接组织一场采摘活动。”

近日，一场由物业主导、业主参与的杨梅采摘活动在该小区顺利举办。活动不仅让大家品尝到了杨梅的美味，和睦了邻里关系，同时也是小区共同治理的一次生动实践。

近年来，五常街道持续在小区治理上发力，积极将其打造成为基层治理的重要窗口。今年5月，五常街道在街道、社区两个层面分别成立小区共同治理办公室和小区共同治理社区分中心，将居委会、业委会、物业公司“协同治理”作为基层社会治理创新的突破点。同时，通过制定系列考核办法、多方协同治理应急预案等一整套机制，双向激励，将基层治理触角进一步延伸至小区。

其中，物业经理积分制是一大亮点，这相当于物业经理的KPI（绩效考核）。“小区共治办和社区分中心每月、每季度会对各物业经理考核，根据他们所管理的物业项目在常规服务及优质服务的得分情况，按不同比例给分。”五常街道办事处副主任周骐说，“积分跟着人走，个人积分将纳入物业经理个人行业档案，出现更换管理项目或物业服务企业情况的，所得积分可累计计入。”

根据考核细则，年终排名前三的物业经理将获得“金牌物业经理”奖章，并给予奖励。自考核办法公布以来，小区共治办已收到多份由物业经理提交的优质服务案例，像西溪之星小区物业提交的《杨梅很甜·共治共享》案例就属物业管理创新工作加分项，华智青也因此获得积分2分。