杭州日报讯 新安江、兰江、富春江三江交汇处，江畔繁花似锦，严州古府梅城穿越千年风雨，正展新颜。

从旧貌到新颜，得益于近年来小城镇环境综合整治、棚户区改造、美丽乡村建设的纵深推进。大刀阔斧的改造进程中，“民有所呼、我有所应”的生动局面加速形成。

而建德市梅城镇人大代表联络站，正是这样一座听民意、顺民心、解民忧的“连心桥”。

居民群众“意见箱”

群众来“找茬”，政府打“补丁”，生活家园由此变得更加美好。然而如何将群众诉求及时收集、反馈给相关部门，是个关键问题。梅城镇人大代表联络站，为群众提供了一个方便高效的“意见箱”。

联络得多了，联络站的电话和代表们的手机就成了名副其实的“民情热线”。“特别是在美丽城镇建设中，联络站的人大代表与选民保持密切沟通联系，居民群众遇到难事急事，他们会第一时间想到人大代表。”梅城镇人大主席蒋华说。

近年来，联络站立足梅城美丽城镇建设、棚户区改造等工作实际，实行“接待+走访”模式，安排代表分组走访选民，集听取意见、宣传工作和包干征迁任务于一体。通过代表活动的深入开展，有力地助推了梅城镇党委政府的中心工作，实现了棚户区房屋征收3000余户，农民土地征收2000余亩，全境河道剿灭劣V类水质，沟渠、池塘、河道监督全覆盖。

代表履职“加油站”

梅城镇人大代表联络站不仅拓宽了群众意见反馈的渠道，还致力于提升人大代表履职的能力和水平。

近年来，联络站在工作中创新代表小组活动方式，对各项督查活动进行分解，人人定责定岗定位，实现每个代表网格化、活动规范化、内容有计划、监督反馈智能化、运行微信群体化。这样的方式创新，进一步增强了代表履职尽责的使命感，更加凸显了代表在活动中的主体作用。

梅城镇人大代表查萍芳在走访中发现，乌龙山景区所在的龙泉村公厕配套设施不全，将问题向镇政府反映后，得到了高度重视和有效解决，投资60余万元的公厕在2018年10月份建设完成。“公厕虽小，却影响生活和旅游体验，投入使用后，给大家都带来了极大方便。”查萍芳表示。

群众利益无小事，民生问题大过天。自杭州推行民生实事项目人大代表票决制以来，联络站还通过接访、出访、小组活动等方式广泛征求选民群众意见，整理出一批真正反映百姓呼声，具有普惠性、公益性和社会效益的民生实事项目，列入了政府民生实事项目表决储备库，为切实把民生实事办到群众心坎上贡献基层的一份力量。