马翠红，70后，萧山殡仪服务中心有限公司职业殡葬师。2006年进入殡葬行业，每年平均接受客户委托主持、协助葬礼告别仪式近百场，在殡葬这一特殊职业中，有着自己独到的理解和使命感。

萧山日报 刚刚过去的清明节，马翠红格外忙碌。仅清明节当天，就代客祭扫了5处墓地。

马翠红，1977年出生于上海，2006年进入殡葬行业，积累了几十年的墓地服务经验。如今，其已成为萧山殡仪服务中心有限公司的一名职业殡葬师。代客扫墓是她的日常工作内容之一。每年的清明、冬至等特殊时段，也是她最忙碌的时候。

清明节当天早上6点半，马翠红就整理好自己的行装出门了。深色的制服，左胸前佩戴着白花，得体的妆容，齐整的发型，一切细节都表达着对逝者的尊重。

上午8时许，马翠红来到萧山慈福园一处客户委托的墓地。经过确认之后，她开始清扫墓地、放上鲜花、鞠躬、读悼词、挂上亲人寄思语等内容，整个祭扫过程持续二三十分钟，庄严而肃穆。此外，马翠红还要给客户提供墓地祭奠前后的场景对比照片。

这场不到半小时的祭扫，看上去很短。马翠红说，其实准备起来也需要两三天，有些客人要鲜花，有些客人要指定品牌的酒，这对生者和逝者来说都是有特殊意义的，一点都不能马虎。

“现在我们团队有5个人，都是分头行动。”马翠红告诉记者，他们接单的范围只是在杭州市范围及周边地区。一般基础服务收费视路程远近在一两百元之间，若客户有其他额外的需求，她也会帮助代办，尽自己最大努力满足客户要求。

上午10时许，马翠红来到滨江美女山生态公墓，委托她的是一位75岁的老客户穆女士。穆女士跟着儿子住在加拿大，每年回国的次数不多。一年多前，穆女士老伴的葬礼仪式就是马翠红和团队一起服务的。其间，专业、得体、庄重的告别仪式，给老太太留下了深刻的印象，这一来二去，双方建立了信任。今年因为疫情无法回乡，穆女士就想到了马翠红，请她代为祭奠一下逝去的老伴。

马翠红说，目前，她代人扫墓的客户一般分为三种，第一种是行动不方便的老人；第二种是工作需要，不能及时赶回来；第三种就是远在国外，回来不方便。

今年清明节当天，马翠红一共接了5单，分别位于萧山、滨江、半山的三处公墓，完成最后一项委托服务，已经是下午3点多。“这样的代祭扫服务，是最近几年兴起的。但也没有传说得那样火，毕竟扫墓是一种情感寄托，能亲自到场的也不会委托我们。”

马翠红原先是做会计的，一次机缘巧合，她做起了殡葬服务。身边的不少朋友知道她从事这个行业后，总觉得很挣钱。但马翠红说，接触这一行10多年来，没有害怕也没有后悔，因为她从来不把这当作一桩生意，而是一种成人之美。

“尽管是代人扫墓，我们在与委托人沟通的时候，始终倡导文明祭祀，对于要求烧纸人、纸钱或者跪拜这样的要求，不在我们的服务范围之内。”马翠红认为，有些情绪应该是发自内心的，不能让陌生人来表达，也不能用钱买到。

采访结束时，马翠红坦言，也希望社会能够正确认识“代人扫墓”这个现象，能够理解和尊重像她一样的特殊职业群体。