11月11日，瓜沥镇主要领导带领镇相关部门负责人到刚挂牌运行的区社会治理综合服务中心瓜沥分中心开展“坐班”接访活动，与群众面对面交流，全力化解一批信访问题。

在接访过程中，坐班接访领导热情接待了每一批上访群众，对能当场答复的，立即给予了答复；对不能当场答复的，要求镇相关部门及时给予处理；对不符合政策而一时无法解决的，则向来访群众讲明政策，作出解释，做到来访问题件件有着落、事事有回音。

据悉，为畅通群众信访诉求渠道，瓜沥镇将依托区社会治理综合服务中心瓜沥分中心这一阵地，每周安排一位班子领导到分中心开展“轮值坐班”接访工作，实现领导接访常态化，全方位开展信访接待、法律服务、公证、劳动保障、人民调解等，通过“一体化运作、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”的矛盾纠纷调处化解机制，最终构建共治共享的社会治理格局。