一头花白利落的短发，一双充满笑意的眼睛，干起活来劲头十足，这就是吴小珍。吴阿姨今年79岁，住在东阳桥公寓，在居民眼中，她是一位热心勤快的老太太，虽然年事已高，但做事麻利，街坊邻居都爱称呼她为“三外婆”。一说起“三外婆”，小区里几乎无人不晓。

吴阿姨有两个儿子，儿子与儿媳都非常孝顺，孙辈们也很尊敬她。在吴阿姨的影响下，家人们都遵纪守法、勤俭持家、懂事明理、邻里和睦，成为名符其实的“平安家庭”。

俗话说，远亲不如近邻，做邻居也是缘分。吴阿姨与邻居的关系相处得极好，她对邻居总是以诚相待，出门进门时，见了面就主动打招呼、问好。邻居家有了婚丧事宜，她总会热心地帮忙。对于那些有困难的家庭或独居的孤寡老人，她也总是力所能及地提供帮助。

吴阿姨阅历资深，邻居们碰到难题，总愿意来听听她的意见。遇到居民家中夫妻吵架，她也会上门做调解工作，想办法化解矛盾。

吴阿姨还担任楼道小组长，在节假日，她经常主动清扫楼道，打扫公共卫生。对于楼道内的出租户情况，她也了解得一清二楚，碰到有什么变动，就会及时和社区说明情况。

吴阿姨是个细心人，平日里发现小区存在什么安全隐患，譬如消防栓坏了，窨井盖不见了，她都会及时跟社区工作人员反映。除此之外，她还是社区老年活动中心银龄之家的专职志愿者。每周三她值班，便早早地跑去把开水烧好，把卫生搞干净。每次在活动室开展便民服务，总会看到吴阿姨忙碌的身影。

作为一名老党员，吴阿姨主动宣传政府的方针、政策、法律、法规；作为一名社区志愿者，她积极宣传禁毒知识，加大普法宣传；作为一名小区楼道长，她主动配合社区工作，把平安宣传带到每户家庭。对于她做的事，居民看在眼里，记在心里，去年经推荐，获得了区“平安家庭”的荣誉称号。