杭州日报讯（通讯员 唐方媛 建德报道组 李牡娇）近日，建德更楼街道办事处黄岙安置房区块因综合便民中心投入运营而人气倍增。

进入一楼干净整洁的便民中心大厅，映入眼帘的是满脸笑容有序排队等候办理业务的村民，方便群众了解服务大厅各窗口业务的电子显示屏、触摸屏、宣传画册，暖心配备的饮水机、雨伞、小点心等便民工具，以及大厅内高标准的办公设备，全覆盖的电子政务外网，24小时运行的监控设施，便民服务热线等。

“我这个事情拖了好几年，跑了很多趟，这次终于赶在退休前办好了，这个月的失地保险工资已打到我账户上了，没想到这么快，我真是太开心。”日前，骆村黄大姐送来一封感谢信，特地感谢便民中心人社窗口的小许。黄大姐是更楼2015年的全程物流项目土地征用户，与她一样的同村还有好几户，得知黄阿姨跑了一次，就顺利把失地农民保险手续办成了，都前来一起办理，这样的办事效率让她们都不禁竖起了大拇指。

这就是最近更楼街道老百姓口中称赞不已的新变化。街道四大服务中心项目是多年来街道民生方面的历史欠账，群众呼声高、期盼已久，列入更楼街道2019年八大民生实事之一，也是街道本次开展“不忘初心、牢记使命”主题教育系列活动为民办实事内容之一。

街道投入500万元，建设集党群服务中心、便民服务中心、工会之家、综合文化站为一体的综合服务中心。其中，一楼便民中心设有财政、人力社保、公共服务、城建农村、城市管理、市场监管等8个服务窗口，由8个部门联合办公，一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结服务模式，让前来咨询办事的老百姓赞不绝口，都说政府真正做到了从服务者的角度为群众着想，便民服务大厅成了“群众之家”。

“听说街道专门为办事情的老百姓开通专线公交，今天我特地赶早来坐一趟，以后办事情就方便啦，我们老年人不用担心出行不方便的问题了。”更楼社区的周大爷早早在公交站台等待便民专线公交车，前往新便民中心办事。

原来街道推出了由街道办至服务中心的行政服务免费绿色专线公交车，于服务中心运营当天正式开通，得到了群众一片赞声，真正意义上打通了为民办事服务解难题的“最后一公里”。

日常工作中，在更楼街道所有街村干部心里始终树立“群众利益无小事”的理念，凡涉及老百姓切身利益的事情，再小的事情都是大事，都马上办、要办好，真正用实际行动践行主题教育。这也是该街道推动“不忘初心、牢记使命”主题教育走深走实走心的集中体现。