杭州日报讯（通讯员 胡琦旸 胡晓冬 记者 刘乃武）“以前做梦也想不到老了开始用上高科技了！想不到，真的想不到！”日前，北山街道宝石社区的徐大伯对记者说道。

老人口中的“高科技”，就是北山街道打造的智慧健康养老服务系统。这个系统，对老人来说，操作起来很简单，只要家中装上一个免费的“呼叫器”，街道、社区工作人员就能通过这个呼叫器时刻关心老人生活。

自2017年3月起，北山街道围绕“智慧养老”，建立了信息服务平台、免费发放智能化终端（即“呼叫器”）。老人通过“呼叫器”上的“红绿键”，就能进行通话并享受紧急救助、水电检修、电器维修、口腔清洁、快餐配送、陪同就诊、足部护理、上门褥疮治疗、洗衣洗涤等24项民生服务。

截至目前，北山街道在辖区范围内共发放呼叫器4355个。据悉，“呼叫器”分为家庭固定呼叫终端和定制手机两类，供老人选择。呼叫终端和定制手机均有红绿两键：红色键为紧急求救呼叫；绿色键则是生活服务键，按下绿色键可享受街道提供的家政服务。

下一步，北山街道将启动北山计划，围绕梳理出来的孤寡、独居、高龄、行动不便等540多位特殊老人，进一步摸清情况，掌握需求。并计划为孤寡、独居的22位老人，安装视频看护系统、行为分析系统，提供煤气泄漏、烟雾超标自动报警等服务。当老年人出现异常情况，援助平台会自动发出预警信息，第一时间主动提供紧急救援服务，同时提醒监护人采取联动措施。