余杭晨报讯（记者 孙晨 倪明伟 通讯员 胡梦月）“这个企业提出的问题涉及到大家所在的部门和单位，麻烦大家抓紧协调，加快落实解决，推进这个项目的落地。”近日下午，一场小型协调会在未来科技城亲企办召开，未来科技城招商局、规建局、余杭区税务局余杭税务所等相关工作人员都参加会议。他们把涉及到自己部门的问题都一一详细地记录在笔记本上，等着回去后第一时间与同事商量解决办法。

这样的小型会议，在未来科技城亲企办一周要开上好几次。“我们这个部门的成立就像是给企业开设了一条‘绿色通道’，能够让企业更快速地解决问题。”未来科技城亲企办主任沈顺豪对记者说。

为了更有针对性地做好区内重点企业服务保障工作，及时解决企业发展过程中的痛点和难点，今年4月底，余杭区成立服务保障重点企业领导小组，并在区内五大产业平台和18个镇街均设立服务保障重点企业工作专班，简称“亲企办”，未来科技城亲企办就是其中之一。

“早上到办公室后先联系企业，然后进行走访，收集问题，回来后将问题一一梳理、分类，最后就是解决问题。”从沈顺豪口中说出来似乎是很简单的一句话，但事实上亲企办的小伙伴们却忙得不可开交。从部门成立到现在仅5个月的时间，未来科技城亲企办已走访了企业100余家次，收集问题140余个，90%的问题已经得到妥善解决。

今年7月，为期10天的北欧瑞典生活馆在阿里巴巴亲橙里开馆，让市民近距离地体验了一次北欧生活。瑞典驻上海总领事林莉出席了开幕式，她对此次活动赞赏有加：“此次活动不仅是为了让大家体验瑞典的产品，更是为了让大家感受瑞典的生活方式。”事实上，这次活动的成功举办也是由未来科技城亲企办极力促成的。

“亲企办的工作人员在走访时，听说我们想要办这样一个体验活动，就向我们推荐了亲橙里，他们说无论是人流量，还是地理位置，那里都是最合适的。”中瑞创新产业中心负责人虞万俊对于未来科技城亲企办工作人员的办事效率感到惊叹。“他们用半天时间就帮我们联系好了亲橙里，从后续对接到最终确定开馆时间，总共只用了三天。”虞万俊说。

从政策申报、就学就医，到空间拓展、产品推广，大大小小的事情，未来科技城亲企办都倾力解决。对此，作为未来科技城亲企办重点服务企业之一的魔点科技深有感触。“余杭区和未来科技城有非常多的好政策，但我们了解的并不全面，在亲企办的多次走访宣导中，我们的很多疑惑都迎刃而解。”魔点科技商务经理殷与龙说，“原本很简单的事情，因为不知道该找谁而迟迟不能解决，通过亲企办的牵线搭桥，我们都顺利解决了。”

除了服务好20家重点企业，未来科技城亲企办的服务广度与深度还在不断地拓展、加深。“亲近企业、走进企业、服务企业，营造最优营商环境，将是我们自始至终的目标。”沈顺豪说。