杭州日报讯（通讯员 樊燕飞 记者 毛长久）“真是太方便了，都不用请假，足不出户就把孩子社保的事情办好了。”沈女士在西溪科创园服务中心的“综合受理”窗口办完儿子的社保事宜，很是感慨。

沈女士儿子戚某刚大学毕业，未参加工作，想参加城镇职工养老保险及医疗保险。沈女士之前咨询过需到行政服务中心或“就近办”服务点进行参保登记，因为天热，加上总也凑不出时间外出，拖了一周后，竟在自己单位楼下就帮儿子办理好了社保的相关业务。

沈女士是西溪科创园新设置启用的就近办“综合受理”窗口的首个受益者。这是该街道在全面推广“一窗受理，四端协同”后，为更精准服务企业推出的又一方便企业员工就近办事、便民服务的新举措，也是西湖区首个“综合受理”窗口进园区楼宇。

西溪科创园是省级海内外高层次人才创新创业基地，为文新街道重点企业集聚地之一，共有企业70余家，员工3000余名。该街道从服务高新人才、方便企业员工办理的角度出发,在位于文一西路的西溪科创园九幢一楼，开设“综合受理”窗口，利用“一窗平台”综合受理人社、民政、卫计、退役等部门的42项个人事项。并增加24小时自助服务机，由点向面对周边楼宇进行散发,让企业业主和员工可以不出园区就能快速办理查询社保、公积金、交通出行、户籍教育等150余项业务，切实享受到政府办事的便捷。

截至目前，文新街道实现“综合受理”窗口的“就近办”全覆盖，即街道行政服务中心“综合服务”窗口加上15个社区便民服务中心和1个西溪创科园共16个“综合受理”窗口，共办理“综合受理”个人事项2740件，并在文新街道行政服务中心、骆家庄便民服务中心、西溪科创园共设置24小时自助服务机4台，共办理个人事项10613件。