物业、业委会、社区三者之间关系怎么样，对住户的生活品质有着重要影响。

    有一些小区，业委会、居委会和物业“各人自扫门前雪”，但管理范围有重叠，管理手段却有限，三个组织之间的关系理不清，就会发生掣肘、甚而闹矛盾。怎么办？

    2016年江干区住建局收到关于物业和业委会方面的投诉量多达920件，区信访局处理的有关信访量更是达到1096件。

    不过，在九堡魅力城社区，这“三驾马车”运行倒是挺和谐。

    比如8月26日一大早，九堡地区遭遇区域性强降雨，魅力城社区更是成了重灾区——不仅小区道路积水，魅力之城小区二期地下车库，积水如洪水般倒灌……

    危情面前，除了物业和社区第一时间赶赴现场外，业委会也在小区微信群里响应起来。

    “告急！”

    小区业委会主任、第一党支部书记马森军最早在群里，发出这两个字。

    但凡在家的业主，纷纷赶来支援。他们同物业人员一起装运沙袋，一起做“人墙”，用自己的身体挡住车库入口。

    一个小时，两个小时，大家都已疲惫不堪。社区书记朱红梅一想，估计很多人都还没顾得上吃早饭。这时已有居民拎着一大袋包子赶来了，还有热心人回家烧好红糖姜茶送到大家手中……

    雨水渐渐停了下来，可大家的朋友圈里早已被人墙刷屏。

    “在险情面前，党员突显出了巨大的力量，党组织发挥了非凡的作用，社区、业委会、物业之间配合协作力明显增强。”朱红梅说。

    与魅力城社区一样，探索用党的工作体系规范业委会和物业公司运行，推动党组织领导下的基层社会治理创新，整个九堡街道已有8个社区完成了业委会党组织建设。

    比如新江花园小区业委会成员7人，党员就有3人，他们下沉到各支部，在功能性支部中担任职务。有位蒋红芳本来就是文体艺术党小组成员，她紧密团结社区文体骨干，也让大家更支持社区各项工作。

    蓝桥社区下设了物业党小组，党小组长耿立成也是物业公司经理。他通过带动物业党员、群众积极主动与社区共同探讨解决问题，有效地提高了管理效率和协调水平。

    接下来，街道还要出台一项关于社区协同治理党组织建设的具体实施方案，确保业委会、物业党组织建设应建尽建，实现党组织全覆盖。协同治理党组织做得好的，不仅有表彰，还有一笔专项扶助补贴；不能很好发挥作用的，要进行通报，并限时整改。同时，服务水平太弱的物业公司，还要拉入“黑名单”。