拆出信任

脚步量民情，实干赢民心

都说拆迁是天下第一难事。

难在哪？难在人心。

在闸弄口街道党工委书记胡秋腾看来，三里亭区块还有个“五多三难”——

“五多”，即遗留问题多、困难群众多、老弱病残多、安全隐患多、房屋纠纷多。

区块内60岁以上老人有68人，平均每2户就有1个老人，老年人比重较高；无证房产面积达8250.97平方米，占房屋总面积的60.7%，未登记建筑认定难度大；房屋产权共有人多，历史遗留问题多，1/3家庭存在共有证情况，个别家庭有15本房产共有证，近1/3的家庭存在产权纠纷问题；危旧房隐患和消防安全隐患突出。

“三难”，即环境治理难、排危改造难、开发平衡难。

区块内市政基础设施严重落后，缺乏基本的排污、排水、照明等设施；C级、D级危房数量多，排危治理难度大；根据原有控规开发，资金缺口较大，必须调整用地规划。

“我们在动迁工作中，特别注重民生，特别注重过程，特别注重质量，以政策制定、执行及后续服务的公平公正，赢得居民群众信任支持。”他说。

这一点，也体现在所有动迁组工作人员的行动上。

任淑萍，闸弄口街道闻皇庙社区副主任和治保主任。她就遇到一个“大户人家”——涉及17个产权人，产权细分至1/72，是整个拆迁过程中产权人最多，份额最为细化的一户人家。

在前期摸底调查走访过程中，她与每一位户主都加了微信，及时将征迁的重要信息告知他们，并且尽可能及时解答户主的疑问，良好的服务质量和快速的反应拉近了相互之间的距离。

诚恳、细致，是拆迁户对任淑萍的一致印象。

还有张剑，闸弄口街道综治科长。没到指挥部执法保障组前，他也忙，但偶尔还能陪陪家人，照顾年迈的父母，特别是病床上的父亲。

而现在，不仅要完成大形势下综治面上的所有工作，还要肩负起拆迁区块执法保障组的各项任务。从前期对经营户、流动人口的地毯式排摸，到现在的清退第一阶段，由于要盯牢拆迁区块经营户、流动人口的清退进度，有时候白天没人的出租房到了晚上才有人，张剑和派出所的同志便晚上上门做房东、租户的思想工作，需要现场解答处置的一忙就到了很晚。

大家看在眼里，也记在了心里。

除此之外，这期间街道还与辖区同心圆单位、公益组织一起，为大家提供了为期1个月的动迁点单式服务。比如为征迁家庭提供全家福拍摄，为居民免费设计家装，提供特价套餐，帮80岁以上老人联系养老机构，提供上门医疗服务等。闸弄口街道纪工委也同步加大了整体征收工作的监督工作力度，确保征收工作全程公开、公平、公正。