前阵子，上城区清波街道来了一位老人，点名要“投诉”社区干部，这是怎么回事？

原来，老人家住柳翠井巷社区，已经80多岁了，身患中风后遗症等多种疾病，但依然积极要求参加社区的志愿服务。考虑到他的身体状况，虽然老人很热情，但社区干部还是好心地委婉拒绝了。没想到，几次被拒，老人有了情绪，这才来街道“投诉”。

知道了这件事，清波街道党工委书记专门找来了社区书记和主任谈话，“做基础群众工作，一定要注意工作的方式方法。”

此后，社区工作人员专程上门，先是道歉安抚老人情绪，又安排他在社区服务活动中心做志愿者。“根据老人的实际情况，我们为他安排的是工作量最小的服务岗位，老人也很理解。”柳翠井巷社区书记说。

江澜，清波街道行政执法中队书记，这两天也刚刚被“谈话”了。

谈了两个多小时，主要聊的是“后峰会时代”辖区城市管理工作如何保持峰会标准，继续实现辖区环境秩序管理的高品质、管理队伍的高效率。

“很有感触，也很有收获。”江澜说。

这样的“谈话”，在清波街道已成常态——街道党工委将监督执纪“四种形态”与基层工作紧密结合，积极探索党员干部日常监管的新措施和新途径，坚持以问题为导向紧抓党员日常管理监督，把教育、谈话手段作为一项日常工作，对存在苗头性、倾向性问题的党员干部及时提醒、劝诫和处理。今年前9个月，街道一共约谈了18位街道和社区的党员干部。

“我们尤其注重法律措施、党纪处分、组织处理之前的教育提醒。”街道党工委书记周忠诚表示，平时发现问题就会立即找相关干部谈话提醒，及时表达党工委对问题的明确态度和要求。

街道纪工委书记诸葛蓓说，平时多“啰嗦”，多找干部谈心谈话，着力解决的是理想信念模糊、党的意识淡化、宗旨观念淡薄、道德行为不端、精神不振等方面问题。

针对街道机关工作人员在工作中的小失误，街道党工委和纪工委通过个别约谈的方式给予提醒，督促他们提高责任意识。而对于工作中慢作为、不作为的干部，通过约谈交心的方式重新燃起他们的担当意识。此外，社区工作人员则由社区纪委依据街道纪工委的思路开展工作，提升他们的身份意识与奉献精神。