台风“鲇鱼”来了，外面风大雨大，这个时候，那些街头的露宿者，他们还好吗？

“颐养路199号准备了临时救助点，设床位20张，实行男女分房、人物分离，配备安保人员，提供必要的医疗服务，开通24小时值班电话。此外，‘红马甲’们会一直在街头巡逻，帮助有需要的人。”

昨天，拱墅区民政局工作人员介绍了台汛期间的救助方案。

他们口中的红马甲，说的是拱墅区民政局今年4月成立的 “拱墅救助”——引入第三方社会组织“杭州市健康社区服务中心”组建的巡查劝导队，这是该区探索破解社会治理中的短板和难题的创新举措。

针对流浪乞讨人员流动性大的情况，拱墅区民政局引进的第三方社会组织，配合以党员干部为骨干的区联合帮扶小分队、属地巡查劝导队，对全区重要道路和主要场所，实行分时段全方位巡查。除了加强巡查频率，还在清晨、傍晚、凌晨等不同时段，开展“阳光关爱”“午夜关怀”等专项救助行动。一旦发现情况，巡查队员及时抄告属地街道，由街道跟进关注并开展摸底排查工作。

拱墅区民政局还结合“两学一做”学习教育，特地邀请重点路段社区共12名纪委班子成员，抽调机关党员干部，组建成纪检监督队伍，对巡查队员作风情况进行监督检查。

工作人员介绍，如果在巡查过程中发现问题，将充分征询救助对象个人意见，做到温情救助。

对愿意接受救助者，及时引导或护送其到市救助管理站接受帮助；对不愿意接受救助者，则对应发放救助引导卡，并给予食品、水、棉衣、棉鞋等物品，及时予以劝离。

实施以来，开展巡查493次，劝导流浪乞讨人员88人次，已妥善救助10人。今年7月下旬，一位长期在卖鱼桥、香积寺区域以乞讨为生的流浪人员，主动向巡查力量要求救助，队员及时将其送往杭州市救助站，帮助其踏上回家的火车。