学区房更换频率快，小区里经常出现建筑垃圾怎么办？

    西湖区西溪街道的解决办法是：制定“居民公约”，大家的事情，大家商量着来。

    “居民公约”中规定入户装修条款：装修前先交纳押金，3天内及时清理产生的垃圾。不及时处理的，请环卫部门代为清运，产生费用从装修押金中扣除，不足部分由装修住户补交。拒绝履行的，由执法部门按相关规定予以处罚。如今，按约装修已成为居民的习惯。

    这只是西溪街道其中一类 “居民公约”。

    为了以更好的面貌迎接G20峰会，让居民真正享受到“品质西溪、美丽家园、幸福街区”的生活，西溪街道大胆创新，以社区党委为核心，设计居民自治载体，搭建居民参与自我管理和服务平台，鼓励居民全面参与社区管理和服务，引导社区构建符合实际的“居民公约”。

    12个社区的“居民公约”，根据不同的情况，分为婚姻家庭、邻里关系、公共秩序、美丽家园、平安建设和奖惩措施等。大的框架下，各社区还根据实际，修订专项公约。

    如铁佛寺社区，以兰庭国际、银马公寓小区为试点，出台了由社区党委监督指导社区居委会、物业公司、业委会的“三位一体管理模式”的公约。求智社区成立了自管小组，就小区停车这件事，召开４次座谈会、2次交流会、2次大规模上门征求意见，历经5个月，终于制定出全体居民满意的“停车管理公约”。

    有了公约，还需要监督队伍。在西溪街道的各个社区，有一群居民互助、自管小组，大多是党员带头，热心居民参与，有困难、大家帮，有矛盾、自己化解，成为西溪街道社区建设的重要力量。