首推街道民情（行风）督查员

    市民挑“刺”要成为常态化

    下午5点30分，下班的时间，但对于杭州市民杜正钢来说，这是他另一份工作的开始。骑上自行车，杜正钢开始穿梭在上塘街道各个社区里。

    今年已经57岁的杜正钢是杭钢一位普普通通的工作人员，但他还有另外一个身份，就是上塘街道民情（行风）督查员。

    只要一有时间，杜正钢就会骑着自行车到上塘街道各个社区里挑“刺”。“基层作风转变惠及群众百姓。”杜正钢说，监督是为了更好地让基层窗口单位服务群众。

    5月17日，皋亭社区违章搭建房比较严重；7月4日，街道双休日电水炉建议关停；8月23日，皋亭社区自行车棚成垃圾房……

    这是市民杜正钢向街道反映的基层民情事项，足足有63页纸，每一页都详细说明情况，有的甚至还附上了照片。

    民情（行风）督查员是上塘街道今年为加大社会监督力度而推出的重要举措，让群众监督基层工作人员，有则改之，无则加勉。

    民情（行风）督查员反映的问题，涉及部门必须限时落实整改。比如，接到督办单后7天内以书面形式并加盖公章进行反馈；不能及时反馈必须说明情况，7天内向街道纪检监察室说明原因。

    上塘街道相关负责人说，对于督查过程中发现的问题，街道纪检监察室将会按照相关规定进行问责追效。

    半山森林连续20年无火灾

    对工作“懒散”坚决“零容忍”

    晚上11点30分，杭州不少市民已经进入梦乡，可老陈却披上衣服，带着手电筒和具有GPS定位功能的手机，骑上巡逻电瓶车，开始在半山森林公园里巡查了起来。巡山，这是每一位半山森林巡查队员的“必修课”。

    半山国家森林公园的前身是一个社区公园，始建于1985年，占地仅11.5公顷。2007年开始了扩建工程，经历了8年有序开发，面积从原来的11.5公顷扩大到41公顷，森林覆盖率高达90.1%。

    作为主城区唯一一个森林公园，不仅与居民住宅零距离，而且又是开放性公园，是一级防火区，森林防火工作就显得尤为重要。不过，拱墅区林水局却交出了一份完美的答卷——连续20年无火灾事故。

    这是如何做到的？

    据了解，多年来，拱墅区在半山森林公园进行定人、定时、定段的对森林公园进行巡逻，并利用“互联网+”思维，采用GPS定位巡查管理系统，一旦遇上火情，现场巡查人员就可以第一时间将火情地点发送至后台。

    “针对森林公园紧邻居民的特殊位置，不论是社区还是街道，工作人员都始终紧绷防火这条弦。”拱墅区林水局相关负责人说，对防火工作中出现“懒”、“散”现象坚决“零容忍”。

    此外，拱墅区还专门对半山森林公园周边社区里的智障人员、老人儿童等特殊人群明确专人监护，以防玩火弄火引发火灾。大关街道：用曲艺形式将反腐倡廉寓意其中

    拱墅区大关街道虽然是城北规模最大的老旧小区集中区域，但却“隐藏”着32支草根文艺团队，小品、相声、京剧等等，百花齐放。

    街道草根文艺演出队经常通过喜闻乐见的艺术形式，在社区中开展以反腐倡廉为主题的文艺节目。由居民自编自演的京剧《秦香莲》选段“包龙图打坐在开封府”、小品“有问题”，还有独唱“口碑”，将反腐倡廉寓意其中，深受群众的欢迎和喜爱。上塘街道：社区经费去哪了？邀请居民来抽查

    “上个月社区办公费用1200元，卫生保洁费支出20000元……”每个月初，上塘街道蔡马社区居务监督小组的成员们都会集中在一起，一项项地查看上个月的社区账目，这已经成为了他们的“固定活动日”。

    “钱去哪了”，这是社区居民最关心的问题。为了让每一分钱都花在实处，蔡马社区每个月都会定期对社区的收入和开支情况进行审查。

    除了街道和社区内部自查、监督小组定期审查外，还会不定期地邀请一些居民代表来抽查账目，同时把每个月的财务支出情况都进行上墙和上网公示。湖墅街道： “物质粮仓”成 “精神粮仓”

    “道生于安静，德生于卑退，福生于清俭，命生于和畅。”每周五晚上7点，湖墅街道阳光大管家传来阵阵悦耳的读书声，这里是国学经典诵读会的现场。

    旧时运河湖墅段，已有百余年历史的“天下粮仓”，是京杭大运河的重要标志之一。如今，湖墅街道在运河沿线，设立了富义仓、大兜路、珠儿潭、信义坊等多个市民国学馆，立足国学精髓，弘扬廉洁理念，昔日的“物质粮仓”正转变为“精神粮仓”。康桥街道：探索廉政关爱谈话制度

    “小陈酒驾被抓知道了吧？”“嗯。”“听说你也很喜欢喝酒？”“酒后肯定不开。”这是拱墅区康桥街道纪检谈心室内一段对话。问问题的是康桥街道纪工委书记，回答问题的是一位社区干部。

    近年来，康桥街道开始探索廉政关爱谈话制度，通过聊天的形式旁敲侧击，让街道干部时刻紧绷廉洁这根弦。

    谈话内容主要是群众反映的问题以及有违纪苗头或轻微违纪的不廉洁行为等。对确有不规范行为或轻微违规违纪的谈话对象，谈话后必须提出整改办法，并审核备案，如果重新犯类似错误的，将会受到组织处理。米市巷街道：到“清风茶坊” 听草根讲师说故事

    “廉政典型数不清，就像夜空闪亮星；要让那廉洁之花育新苗，花开满园红米市!”这“廉政快板”唱出的是米市巷街道连续开办两年的“清风茶坊”。

    自去年开始，米市巷街道在社区内开出了“清风茶坊”，并在社区中海选出一批草根讲师，每月一期，围绕历史典故并结合当下说廉政故事。

    房梁挂钱、悬鹅示众、邹君断璎……在20余期“清风茶坊”中，草根讲师们讲述起廉政典故可谓如数家珍。