政苑社区开出“网上邻居圈”

“社区智连线”让大小事都有着落

泡沫塑料属于厨余垃圾、可回收物还是其他垃圾？

尿不湿、旧床单、鸡蛋壳、过期药品，哪一个可以放进红色垃圾桶。

住在政苑社区的王新，正在家里的电脑上通关——答对10道垃圾分类的题目，就可以提交申请，到物业领取免费的垃圾袋。

“手机也可以用，我住在紫金文苑，输入门牌号码，就能进入系统，小区维修，水电通知，第一时间知道。”他说，以前说到社区工作，大多不参与、不知情，有了新平台方便多了。

在政苑社区，一个“网上邻居圈”很热门。这个大名叫做“社区智连线”的平台，设了社区管理、服务居民、社区民主自治等功能。大到社区重要事项表决，小到家里的闲置品转让，都有着落。

比如，社区民自治一项：遇到业委会选举这样的重要事情，要居民集体表决，平台可以直接发起投票，不用社区工作人员挨家挨户发选票。居民关于小区事情的建议，能直接在网上找到社区的一把手，或者西湖区的人大代表。

网上的服务，比以往更贴心。小区要放电影、有预约商家活动，水电有维修，手机上滴一下，人人都收到。要是家里有跑步机想转让，直接在平台发布信息，就近能处理。

“以前社区最怕‘没人看’，年轻人不热衷，这个平台内容丰富后，居民参与度更高了。此外，也解决了社区台账多、网络多、工作任务多的难题，让社工有更多的时间服务居民。”

社区书记梁小平说，平台除了定期发布社区新闻、办事指南、社区活动通知等固定动作外，还可以为居民订制服务。