天创环境公司今年有一个“复合反渗透膜及膜组件生产线建设投资项目”，前不久直接就在未来科技城办理了申报手续。“我们经过咨询、节能评估环节，很快经信部门备案专用章就盖出来了，之后我们马上在科技城这边的余杭组团市民之家完成了申报。”公司相关事务负责人介绍。

    浙江华方生命科技有限公司行政总监刘思东也深感方便。他说：“现在很多事，在仓前街道、未来科技城就可以直接办理。我们最多十分钟就到余杭组团市民之家，而不需要绕远路到临平去办了。”

    越来越多在余杭工作、生活的人，感受到余杭行政服务的高效能。截至目前，余杭区行政服务中心已经建立并完善以位于临平的市民之家为“主力”，余杭、良渚、瓶窑以及塘栖行政服务中心为“副将”的一主四副行政服务体系，将政府服务覆盖到余杭每一个角落，审批事项不断下延，服务流程不断简化。

    除了像天创环境公司那样的企业技术改造投资项目备案事项以外，另外还有企业职工基本医疗证历本、市民卡等事项的办理，以及个人办理房产三证等业务，都实现了家门口受理、家门口打证。

    眼下，余杭区有7个政府部门共计14个产业投资项目审批事项、5个政府部门共计10个政府投资项目审批事项，已下放到未来科技城、余杭经济技术开发区、临平新城、北部新城等重点产业平台。全区879项审批事项，到目前已清理减少了628项；区级前置审批条件也从130个骤减到14个。

    值得一提的是，余杭区中介技术服务中心已入驻企业45家，涵盖了节能评估、土地测绘等18个类别。这也绝不是小动作，因为第三方评估检测环节的速率、效能也直接影响着整个行政审批的速率和效能。

    另外，余杭区行政服务中心今年通过一套“投资项目审批全流程再造”动作，使得相关行政审批进一步高效化，行政服务中心窗口设置同步优化，增设了两个“多部门联合受理窗口”，进驻中心的各部门平均审批时限压缩至法定时限的50%以下。