“请张律师立刻到家里来一下吧……”喜欢看电视剧的人,一定都会对此类大家族、大企业私享律师服务的片断有印象。那种拿起电话,就能随时传召私人法律顾问的优越感,多少让人有些向往。
不过,最近家住文三西路的一对平常老夫妇,就体验了一把这样的服务。由于年事已高,希望订立遗嘱的他们,直接拨进社区律师的电话。律师上门后,仔细了解两老需求,短短十几分钟就为他们拟好了一份遗嘱。服务的高效让老人惊讶。
据悉,这对老夫妇享受到的便捷法律服务,得益于西湖区今年5月份推出的“私人法律顾问”工作机制。西湖区司法局相关负责人告诉记者,这是在近几年推出“律师进社区”之后,进一步推进法律服务的一项新举措。今年4月,就已经在文新街道开展试点。(本报4月22日,《法律服务也搞“私人订制”》一文曾做报道。)
除了主动走访、重点上门为行动不便、鳏寡孤独等特殊群体办理或代办法律事务外,“私人法律顾问”全天候开通电话预约服务,一般由公共法律服务志愿者登记受理居民的诉求,整理基本案由资料反馈给律师,帮助居民预约律师,提前聘好“私人法律顾问”。律师接到预约单后,有针对性地制定服务计划和工作方案,根据每个案由的轻重程度分为急件和缓件,提前将工作方案发给村社,真正做到“底数清、情况明、效率高”。
同时,“私人法律顾问”新增了微信服务功能,每个律师的名片上都印有二维码,扫一扫即可添加为好友,随时进行法律咨询。
豪门聘请私人律师,服务价格不菲,西湖区的“私人法律顾问”们,却不向老百姓收取分文。浙江中格律师事务所的律师郑虹“进驻”蒋村街道蝶园社区、双浦镇外张村多年,接触的案例多为邻里纠纷和劳资纠纷。她说,从个人素养来说,这份工作锻炼了她的耐性,从专业角度看,一些个案的特殊性有利于工作经验的积累。 |