又是一年三伏天。昨天一早，文新街道社区卫生服务中心的医师杨铭柳拨通了骆家庄社区包师傅的电话：“这大热天的，您身体感觉怎么样？”

    “昨天去了浙江医院复诊，医生说现在控制得比较好了。”包师傅高兴地说。

    杨铭柳刚成为包师傅的“签约全科医生”不久。十天前，包师傅到社区量血压，杨铭柳发现他的收缩压高达200mmHg，询问之下得知这样的情况已持续两年。杨铭柳当即决定，要将包师傅转诊到附近的大医院进行治疗。他打开手机，点击“社区健康通”APP里的“预约转诊”界面，进入“预约挂号平台”，输入包大爷的个人信息，选择“浙江医院高血压中心”，几分钟就帮包大爷预约好了翌日门诊。

    “患者只要带着身份证和短信取号密码，就能去医院专门的窗口换号了。”杨铭柳说，现在软件升级了，居民即使不上社区医院看病，没有签约医生，也可以在手机上直接预约大医院了。

    据了解，这款由西湖区推出的“社区健康通”APP，由全科医生服务、预约转诊服务、妇幼保健、健康管理、中医治未病五大版块组成。最大的特色，就是可以在线免费签约一位提供专属服务的社区全科医生。

    下载“社区健康通”APP并注册后，系统会自动进行GPS定位用户的社区医院，并显示为用户所在小区服务的全科医生团队。只要填写相应的个人信息，便可选择全科医生进行签约，享受在线健康咨询、用药指导、预约挂号、预约检查、制定个人健康档案、慢性病管理等服务。

    签约“社区全科医生”后，居民一般的感冒发烧可以在社区医院得到治疗，若是病情严重，全科医生便会帮助签约居民在附近范围内的省市级医院预约挂号、检查、住院，进行“向上转诊”。当病情稳定后，可由上级医院专科医生对社区医院所签约的全科医生进行对接，“向下转诊”到社区医院或是家中，而签约的全科医生也会对病患进行后期的跟进走访治疗。

    此外，居民在西湖区内所有社区卫生服务中心的检查、体检记录，均可在手机端通过“社区健康通”进行查询。“社区健康通”还针对社区重点管理人群——孕妇、儿童、老人，专门开发了妇幼保健和健康管理模块，各种人群不仅可以找到针对自己特有的保健知识，管理后台还可以对孕妇、儿童两类人群常规需要到社区做的检查和预防接种进行分时段预约，从而缓解某天某一时段人流量扎堆的现象。

    西湖区卫生局相关负责人表示，随着“社区健康通”在全区内大面积的推广使用，不仅能够方便居民到社区医院看病、日常健康管理，同时通过社区医生打通居民前往上级医院转诊的绿色通道，也会吸引更多的居民愿意到社区卫生服务中心就诊。