“当年家境贫穷放弃了报考大学，想不到在下沙圆了我的学习梦想。”今年22岁的陈玉龙来自甘肃的一个偏僻小山村，去年在杭州九阳豆业有限公司打工的小陈听到了开发区总工会举办“蓝领成才”工程的消息，兴奋不已，马上报名浙江育英职业技术学院“化学分析工”班。

“通过这次学习培训,公司提升了我的岗位,成为一位检验人员,我的工作也得到了公司的肯定,被评为技能标兵和优秀员工。天生我材必有用,学习让我实现了自己的人生价值！” 陈玉龙今年被评为杭州经济技术开发区“蓝领成才”职工素质教育工程十佳 “自强不息职工”，他是开发区成千上万“蓝领成才”工程受益者的一个代表。

成效斐然 教育力度不断加大

“蓝领成才”职工素质教育工程是开发区关注民生、推进发展的有效载体，也成为开发区服务企业、服务职工的一张金名片。2012年，面对严峻复杂的宏观形势和转型发展的迫切任务，面对企业出现的人才短缺和“招工难”、“留人难”状况，“蓝领成才”职工素质教育工程以服务企业发展和职工成长为主题，以提高职工知识与技能水平、深化区校企三方合作共赢工作模式，促进区域转型升级为工作目标，创新思路，拓展平台，加大力度，丰富举措，真抓实干，使职工素质教育工程为打造学习型开发区、提升区域可持续发展水平发挥更大作用。

今年上半年，开发区各级工会与成员院校深入实施“蓝领成才”职工素质教育工程，成效斐然。

受教育人数进一步增加。今年上半年新增受教育人数2600人（次），累计受教育人数达31000余人（次）。免费教育力度进一步加大。去年，开发区继续深入开展职工免费技能培训工作，免费技能培训规模、设置科目数量、经费投入及受益职工人数均创历年新高，全区100余家企业607名职工参加，实现“免费学会一门技能、取得一本证书”。今年免费职工技能培训项目将开设9个班，供开发区职工选择报读，相较于往年科目选择更丰富，更灵活。截至8月底，全区100余家企业800余名职工已报名参加。职工学历教育进一步加强。今年，区总工会将其作为职工素质教育工程的重点工作推行，准备将成人教育培训班办进社区，给职工学习提供更大的便利。

夯实基础 提高学习含金量

“小社区里办大学,为你开启另一条成功之路。”近来，一条“社区学院”的宣传标语受到了下沙邻里社区众多外来务工人员的关注。从“厂门口上大学”发展到“厂里上大学”、“社区里上大学”……开发区不断创新思路，夯实基础，推进职工素质教育。在邻里社区，由开发区总工会、浙江经济职业技术学院成教学院和社区联合打造首个“社区学院”，成为今年开发区推进学历教育的又一大探索举措。社区学院教学形式采用工学结合，校企合作方式，企业员工利用业余时间，在社区教室里就可以上课学习，改善职工受时间、精力所限造成的学习积极性不高的状况。

学历教育是一线职工走进高校、补充知识的有效途径，一直是职工素质教育工程的重中之重。针对新生代农民工人生规划比较模糊、流动过快的状况，开发区总工会确定学历教育是今年职工素质教育工程的重中之重，使职工通过2年半或3年的业余学习扎实地打下知识基础，为今后发展做好知识储备，同时放慢“流动的脚步”。区总工会一方面从工会经费中加大素质教育工程经费投入，推出职工“学成奖”，对职工“学有所证”进行奖励，减轻职工的经济负担；另一方面调动成员院校与街道社区的热情，兴办“经济·邻里学堂”，根据邻里社区（区内大型职工公寓）以及周边单位职工报名浙江经济职业技术学院学历班的情况，由经济学院老师负责与职工沟通，进行相近专业的调剂，达到专业统一，将这一专业班办进社区教室，使这一部分职工在社区里就能参加学习，同时由院校因材施教地调整教学内容，制定“经济·邻里学堂”专用教案，既减轻学员的学习压力，也提高学员的学习兴趣，通过多种服务举措，切实为职工参加成人大专的学习扫清障碍，激励更多职工参加学历教育，提高“学有所证”的含金量。

“通过一系列促进学历教育的举措，既实实在在地激发职工参与并坚持学历教育的热情，也切实减轻参加学习职工的经济负担，更使下沙不仅是他们工作、创业的地方，也是学有所成、取得大学文凭的地方，从而增强区域凝聚力与归属感。”开发区总工会负责人表示。

丰富载体 促进技能提升

从经典的“东芝高校学堂”、职工各类免费实用技能培训，到全区职工技能大赛，开发区职工素质教育工程与时俱进，不断丰富载体，激发企业和职工的主动参与热情，促进技能水平提升。

深入开展免费技能培训，是开发区激励蓝领成才的重要举措。区总工会今年设立70万元职工技能培训专项资金，突出服务“蓝领”职工开展2012年全区职工免费技能培训活动。开设会计、维修电工、日语（韩语）、英语（德语）、行政助理、数控工艺员、化学分析工等九项实用技能免费培训，全区369家企业（次）951名职工报名参加。今年与去年相比，根据企业和职工需求，增加了培训科目，既有日语、韩语、英语、德语等语言类，也有电工、会计与化学检验工等实用工种，使职工能够根据自身兴趣与特长进行更丰富的选择。另外，在培训名额设定时推出奖励名额。通过深受全区职工欢迎的免费技能培训向先进工会和职工倾斜，进一步激发基层工会和职工争当先进的热情。

上半年，七所成员院校开设各类培训班133期（次），其中学历班30期，技能班103期（次），全年新增受教育人数4393人（次），累计受教育人数达29114人（次），超额完成全年培训指标，形成了课程丰富、特色明显、参与踊跃的喜人局面。

围绕开发区科技创新、转型升级的发展方向，职工素质教育工程进一步完善技能培训门类与科目。既有维修电工、计算机操作员等传统类科目培训，也有数控类现代化工种的培训，帮助蓝领职工分析未来制造业发展趋势，引导职工主动对未来发展方向提前谋划和储备技能；在充分调查研究的基础上，围绕职工岗位小发明小创造所需具备的知识与技能开设培训，提高职工岗位创新能力；围绕节能减排与节能减碳开设专题培训与讲座，既传授技能知识，又营造人人参与节能减排减碳的良好氛围；围绕发展壮大现代服务业，开展文化创意、现代物流、商业服务类培训，为建设生态宜居的下沙副城打造一支掌握现代化专业技能的职工队伍。

优化服务 强化办学成效

为开发区近百家企业员工举办英语培训的杭州电子科技大学外国语学院英语培训项目，将安全培训紧密结合企业工作实际的杭州职业技术学院安全生产培训项目，为开发区输送化学分析技能型人才的浙江育英职业技术学院化学分析工培训项目……这些都是开发区密切区校企合作，开展职工素质教育工程的“明星”项目。在下沙，求知若渴的员工在林林总总的培训教育项目中，总能找到适合自己的“座位”。

职工素质教育工程不断拓宽培训内容，满足企业发展需求。各院校按照“职工欢迎，企业所需”及时调整、拓宽培训内容，为企业和职工量身定制办班。如杭州育樱外语专修学校根据区内高科技园区兴起的特点，对课程进行细分和调整，在原有的商务日语、英语课程基础上增设软件日语、职业素养、职业管理等课程；杭州求知人才专修学校为区内企业开设《商务礼仪课程》、《班组管理课程》等定单式培训内容；浙江理工大学积极探索数控技能人才“一体化”培养模式、训练方法和评价体系，使数控技能型紧缺人才的培训实现学历证书与培训证书相结合。

办班模式也在不断创新。各院校对于企业需求迫切和培训人员集中的项目采取“送教上门”，帮助职工克服工学矛盾。杭州职业技术学院开展“服务企业 服务社区”系列活动，将培训送到区内企业、职工公寓；杭州育樱外语专修学校全年进社区开班6期、进企业开班14期、培训学员达584人；杭州求知人才专修学校先后为东芝家电、顶益食品、LG电子等几十家区内企业开设技能培训班34期，科目覆盖十余项紧缺工种，共培训1600余名职工。

因材施教，切实强化教学成效。各院校立足加强教学管理，出台一系列制度，如浙江经济职业技术学院的“小红花”考勤制度，杭州求知人才专修学校的跟班流程责任制，浙江育英职业技术学院的“双档案”制度，这些制度的推行，有效地提高学员到课率，确保了学习成果。杭州电子科技大学外国语学院通过培训前的摸底考试，按成绩将英语班学员分成四个班，分别制定相应的教学计划。浙江育英职业技术学院结合化学分析工培训的特点，在课程安排上突出学员实践环节，将2/3的课程时间用于实践操作，切实提高学员的实践操作水平。

2012年是下沙文艺年，开发区还举办文学艺术培训班，贴近职工精神需求，丰富职工业余文化生活。总工会将面向全区举办两项职工文学艺术生活培训班，各所院校根据职工喜好，积极申报深受职工欢迎、健康向上的文化、文学、艺术、生活类培训项目，充分发挥职工素质教育工程在区域文化建设中的积极作用。

延伸

广度培养创新型队伍

在新的历史时期，开发区正加快推进产业、城市和社会“三大转型”。开发区的转型发展、创新驱动，也对职工队伍提出了更高的要求。开发区积极探索素质教育工程的广度和深度，促进开发区人才队伍内生性增长，使职工个人岗位能力与综合素质不断提升，打造强有力的创新型、技能型企业人才队伍。

作为杭州市推进“中国服务外包基地城市”建设的重要组成部分，杭州经济技术开发区大力打造服务外包人才培训基地，为杭州服务外包企业的发展提供充足的人才供应和技术支撑，同时，吸引更多的服务外包企业和国际大公司落户杭州和开发区，推动服务外包产业在杭州的快速发展。此前开发区与杭州电子科技大学合作的国家示范杭电软件职业学院，和杭州师范大学的国际服务工程学院已成为杭州市服务外包人才的重要实训机构。目前，开发区管委会与杭州电子科技大学已达成战略协议，杭电软件工程学院进驻新加坡杭州科技园，真正实现产学研一体的人才培养。“ 随着开发区对工程应用型人才的需求加大，这种人才培养模式将充分发挥下沙大学城的资源优势和开发区园区平台优势，学以致用，实现共赢。” 杭州电子科技大学有关负责人表示，在办学过程中，学院致力于培养德智体美全面发展、具有较强动手和实践能力的工程应用型人才。课程内容强化了应用能力、职业素养和就业能力教育，突出外语能力、计算机应用能力、实践动手能力的培养。

请看一组数据：去年，开发区服务外包培训机构总数12家，共上报培训人数2655名。今年截至9月底，开发区服务外包培训机构已上报培训人数2238人。而眼下正是培训高峰，据预计到年底总计培训人数将达到5600人左右，比去年翻一番。此外，利时自动化有限公司和杭州蜚声腾茂教育科技有限公司也在申请成为服务外包培训机构，明年开发区培训机构总数将达到14家，培训人数也将进一步增加。

区校企无缝对接、资源共享、优势互补，开发区关心关爱职工、支持素质教育的氛围日益浓厚。开发区全年力争新增受教育人数4000人以上，实现累计受教育人数突破33000人，切实扩大素质教育工程的社会影响力。