占道经营、无证摊贩、小区拆违……这些城市管理中的重点难点，如今在下城区朝晖街道都可以得到更加快速有效的解决。日前，朝晖街道正式启动了城市管理的新模式——“365城管直通车”服务体系，这个集合了环境净化、环境序化、环境美化、应急处置、治安维保和规范经营6大功能的服务体系，针对社区和居民的实际需求，设计了全新的工作流程。

据朝晖街道有关负责人介绍，“365城管直通车”按照字面理解，就是说365天城市管理工作将始终围绕社区和居民群众关心的热点、难点问题，提供全方位的咨询和服务。“直通车”指的就是小事急事“一线牵”，由社区和有关职能部门沟通和解决一般问题；大事难事“面对面”，由街道牵头组织职能部门共同协商和解决疑难问题。

据了解，搭上这趟“直通车”为百姓服务的，不仅有街道城管科，还包括朝晖执法中队，下城区城管局、住建局、食药监局、环保分局等，另外，朝晖路派出所、朝晖工商所，甚至清洁公司、垃圾直运公司等有关单位，都被包括了进来。工作人员举例告诉记者，对环境卫生影响很大的占道经营问题，过去因为街道没有执法权，只能劝阻这些占道经营的小摊小贩，但现在有了城管局的执法中队的及时介入、行使执法权，就可以对这一行为马上进行处罚；还有小区居民十分关心的拆违，也是需要众多单位共同参与解决。