“我们企业今年想扩大规模，可是开年以来，发现工人特别难招，希望政府帮助我们想想对策。”“我们已经把你们企业的意见向区劳动和社会保障局进行了反映，接下来还有一个全省中小企业网上百日招聘活动，你们也可以参加。”

拱墅区康永佳纤维有限公司在企业发展中遇到了招聘问题，听说拱墅区刚刚建立了一个政府服务企业平台，试着通过网络给平台反映了诉求，及时得到了回复。

昨天，在拱墅区民营经济和开放型经济工作会议上，拱墅区政府服务企业平台正式开通，今后拱墅区的企业不管碰到什么问题，都能通过手机、网络向平台反映，平台会及时把问题流转到相关职能部门，第一时间帮助解决。有企业发现门前道路被占道经营，影响员工进出，以前企业可能不知道该具体找哪个单位、部门，现在只要发条短信给服务平台，后面的事情政府就会来做。

凡是拱墅区的企业，可登录qyfw.gongshu.gov.cn拱墅区企业服务平台网站，点击“企业诉求”栏目中的“问题建议”，输入基本信息和诉求内容后提交。同时，移动用户发送至10657307155571，联通用户发送至1065505730204071，电信用户发送至1065905718008971，或在服务平台发送信息时直接回复，可将诉求问题发送至短信平台。另外，企业可在周一至周五9:00—18:00期间，直接拨打拱墅区企业服务热线88807171，将诉求内容向工作人员反映，由工作人员进行电话录音并记录诉求问题。企业反映的问题经审核受理后，将及时交办到相关职能部门并限期办理，并及时在网站上反馈交办情况，企业可随时登录网站平台查询问题办理状态和详情，这个网上服务平台，由区发改局负责日常维护、管理，区相关职能部门全部联网，区效能办负责日常监督。

昨天，拱墅区还出台了《鼓励民营经济发展的意见》，接下来，该区将把加快民营经济和开放型经济的发展作为富强拱墅建设的抓手所在，以拱墅区企业服务平台的开通为契机，推动民营经济和开放型经济的融合发展、创新发展、提升发展。在产业结构上推动民营企业向低碳高效转型，鼓励引导民营经济进入高技术产业、战略性新兴产业和现代服务业等领域，在产业布局上向集聚发展转型，以远洋商务区等一城一区十四大城市综合体为依托，大力发展总部（楼宇）经济，集聚发展金融服务、中介服务业；以北部软件园为依托，大力发展信息软件、服务外包产业；以“一园十区”文创基地为依托，集聚发展工业建筑设计、广告设计等文创产业；以石塘工业园区为依托，加快发展现代物流业；推动民营企业主辅分离，努力把搬迁企业的研发、销售总部留在拱墅；力争注册一批国家和省名牌产品或驰名（著名）商标，努力打造一批在全国有知名度、有影响力的名牌。