富阳4家出租车公司订购99辆捷达车作为营运出租车，提车时发现有质量问题，遂与车行发生合同纠纷，涉款额850万元。余杭工商及时介入进行调解，成功化解一场潜在群体性事件。

今年6月，富阳市秋丰、腾飞、九龙和东吴等4家出租车公司分别在浙江一汽汽车销售服务有限公司（位于余杭区）预订了99辆“捷达”油气双燃料车，欲作为营运出租车使用。但8月提取第一批50辆出租车后发现存在质量问题，与浙江一汽发生了购车纠纷，遂投诉至工商余杭分局。该案涉及金额高达850万元，牵涉的富阳市出租车数量占该市全部出租车269辆的三分之一还多，事关该市出租车市场运营、群众出行及出租车市场环境等众多方面，处理不好，易酿成群体性事件。

该局接到投诉后，立即组成由局领导任组长的调查组，深入到出租车驾驶员中，进行细致的沟通、解释，消除疑虑；并对浙江一汽进行约谈，指出合同订立中存在的问题和具体售中存在的不足。经过2天8个回合的紧张调解，最终纠纷双方就补偿及合同履行等问题达成一致意见，从而成功化解了一场易酿成群体性事件的矛盾。