在拱墅区大关街道有个“综合体”,里面设有8个“会所”。与一般会所不同的是,这里“会所”的会员都是60岁以上的老人,他们享受着餐饮、医疗、娱乐等多项居家养老服务。
这是大关街道今年打造的“七彩阳光服务综合体”。这个居家养老服务综合体就像是一棵圣诞树,除了依托街道居家养老服务中心站这个主干外,还有8个社区分会所这些闪烁的服务之星,为辖区居民提供养老服务、医疗保障服务、生活保障服务、文体服务、志愿服务等全方位服务,打造阳光俱乐部、阳光护航港、阳光餐厅、阳光信箱、阳光健康坊、阳光使者、阳光直通车等七大服务品牌。
一个社区一个品牌,赞!
德胜社区的吴大妈每天早锻炼结束后一定要去看看“德胜八景”,“塘河解颜”、“杨环领翠”、“屏际寻味”、“樟前怡情”、“花下闻香”、“闲亭观棋”、“林间听鸟”、“胜水览月”, 这8个社区景点的秀美风景总是让吴大妈流连忘返。这是德胜社区“阳光俱乐部”利用庭院改善时机,开辟的社区及德胜公园“双八景”旅游线。“阳光俱乐部”还依托草根名人,为老年居民开展各类文化娱乐活动。
除了德胜社区外,大关街道其他社区的品牌特色也很鲜明。香积社区依托社区和谐理事会,打造“阳关护航港”,为社区居民调解劳动纠纷等各类矛盾纠纷,开展法律援助、咨询、宣传教育等服务。目前,社区和谐理事会有成员30余人,半年下来已调解纠纷30起以上。
西一社区自从推出了阳光餐厅后,赢得了周边老人的口碑。据悉,只要是大关街道辖区范围内困难、低保、孤寡老人等,凭爱心卡,就可以在阳光餐厅享受八折优惠;普通老年人凭老年卡享受九折优惠。持有二级以上残疾证的常住居民也享受八折优惠。
另外几个社区中,西二社区推出了“阳光信箱”,在居委会门口安置信箱,并在网上开通电子邮箱,开设电话热线,利用多个渠道,收集民情民意,及时帮助居民答疑解惑、排忧解难。东二、翠玉社区携手数千名“阳光使者”,走进老人家中,跟他们做伴、为他们读报、打扫卫生、陪他们聊天。街道的“阳光直通车”,以每月主题活动的形式,开进社区,为居民提供社会保险、帮扶救助、廉租房办理、信访受理和法律维权等政策咨询、答疑解惑、现场办理以及服务上门等。
家门口享受星级服务,爽!
家住大关东四苑7幢的章阿大不仅空巢、独居,还是低保老人,今年已经是89岁高龄,东一社区居家养老健康坊不仅为他建立了健康档案,还将其列为社区五星级服务对象。
老人年纪大了,膝下无女,最大的需求是排解孤独感,助老员就天天上门陪老人聊天解闷;老人有个病痛时,就陪着老人到医院就医……章阿大老人激动地说,在社区里,他享受到了贵宾式的服务。 |