前几天,在和睦街道社区卫生服务中心上班的小赵遇到一位前来就医的聋哑病人,因为沟通上的障碍,差点让小赵诊断错误开错药方,“当时看不懂病人表达的手语,幸亏他们家人来帮忙解释。”为了帮助像小赵这样在窗口单位上班的工作人员更好地与聋哑残疾人交流沟通,以便提供优质服务,昨天下午,拱墅区举办初级手语培训班,对检察院、社区卫生服务中心、银行、博物馆等窗口单位工作人员及志愿者等80人,进行日常交流手语培训,为期一周,培训结束后进行资格考试。据悉,拱墅区将每年举办一次手语培训班,帮助更多的人掌握手语,营造关爱残疾人的社会氛围。 |