日前，古荡街道古北社区一户人家发生了漏水事故，家住3楼的谢先生由于正在午休，没有及时关好洗衣机水龙头，不仅自家“水漫金山”，水还渗透到了下2层住户的家中，这在以往，肯定是一件很难了结的问题，但如今有了专业的律师出面，事情的调解就变得又快又轻松了。

社区的调解员小徐告诉记者，知道这一情况后，他马上联系了今年才进驻的社区律师王巧珍一同前来帮助居民妥善处理赔偿问题。调节中，王律师对当事双方讲述了相关的法律条文，对赔偿的范围及赔偿的金额一一道来，并且做到了以法为凭，依法而行，整个处理过程公平公正，使冲突的双方都表示心悦诚服。如此，以往通常要花上几天工夫才能解决的一件极为复杂的民事纠纷案件在短短三个小时内就得到了很好的解决。

自去年12月杭州市政府开展律师进社区活动以来，整个工作进展迅速，不仅及时有效地化解了各种社会矛盾，也为居民纠纷的调解协商提供了新的途径。