在拱宸桥街道一隅，一群人打起了一把“红色”的伞。

这把伞就出现在名城公寓小区。小区居民构成不同、生活方式各异，如何顺利运行治理一直是社区工作的重要课题之一。于是衢州路社区因地制宜，摸索出的“一座‘名城’、一把‘红伞’”三方协同基层治理新模式。

几年来，名城公寓的“红伞”撑起了居民们满满的获得感、幸福感、安全感。

▲名城公寓

一把红色的“保护伞”

说起来，“伞”这个概念“颇有来头”。

“近些年我们国家一直在打击黑恶势力，打掉了很多的地方黑恶势力保护伞，我们也曾开玩笑说要做居民的保护伞，要维护社会秩序，传递正能量，于是这把‘红伞’就诞生了。”名城公寓小区专员吕秀敏解释道。

“红伞”的红，来源于党建引领、在于伞的每一个部位都是“红色的”。

▲“红色”物业

“红色伞头”代表着小区党组织的领导统筹，“红色伞扣”代表着小区专员常驻牵头，“红色伞骨”对应着小区的“红色”业委会、“红色”物业和“红色”志愿者队伍，“红色伞柄”则代表着小区的居民群众。

在名城公寓，小区党支部有26名党员，小区业委会、物业和小区志愿者队伍，也都有党员的身影。正是这些党员们的存在，使得这把“保护伞”可以红得更璀璨。

小区物业现有党员人员4人，均为80后、90后的中坚力量。物业经理杨永康，是一名退伍军人、一名党员、更是一位扎根小区3年未回老家的物业人，他带领万科物业名城公寓项目组的员工，身先士卒，兢兢业业。

6月27日，名城公寓召开业主大会选出第三届业委会，这5名成员中也有3名为党员。

▲物业党员风采

为了让这把“红伞”更加可靠，小区专员要求“三必访四必到”：业委会每周必访、物业企业每周必访、困难群众每季度必访；小区议事协商会必到、业委会会议必到、睦邻节活动必到、物业矛盾纠纷必到。吕秀敏相信，小区专员是“红伞”的伞扣，是小区治理中上传下达的枢纽，只有加强沟通，小区党组织、物业、业委会、志愿者队伍才能各司其职，高效地为小区居民解决问题。

▲小区服务站

▲小区睦邻节活动

过去一年，业委会和物业在小区专员的牵头下，小区完成了二次供水改造意见征求、小区500多支灭火器更新、小区园区路面红砖更换修缮、小区地面停车场沉降路面修缮、小区西门黑猫门禁系统改造、小区地下会所健身房改造等等项目。这些成果，小区居民有目共睹。第二届业委会也是因此获得了“2021年拱墅区规范型业委会”的荣誉。

▲消防安全演练

名城公寓也有固定的志愿者队伍，不乏部分老党员们也积极在小区中发挥余热，参加拱宸大伯运河大妈志愿者活动、小区垃圾分类志愿者活动、部分小区三方工作会议。因为这些老党员的存在，小区在逐渐成为日益蓬勃的美好家园。

▲三方工作会议

疫情当前，不减“红伞”本色

反复不定的疫情侵袭，更是让居民真真切切感受到了这把“红伞”所给予的安全感，实现了“伞柄”“伞骨”“伞头”的相互支撑。

今年四月，新冠疫情席卷了拱墅，名城公寓的红伞再次罩在了小区上方，保护着这座“名城”。

疫情初发，小区大门便成了小区防疫的第一道防线，为了“守好小门”，通过衢州路社区对疫情防控管理要求的传达，名城公寓物业第一时间带头，联系业委会在小区门口搭建起了一道安全的关卡。在“红伞”的多方协作下，名城公寓完成了小区人员出入“测温扫场所码验行程码”的基础工作安排，保证小区居民的正常生活。

▲物业协助发放核酸已采凭证，维持现场秩序

▲物业方便网课学生，开辟学生核酸检测通道

“那段时间，大家积极参与‘无疫单元’创建。小区划为防范区期间，物业守住‘小门’，在大门口设置了外卖、快递中转站，减少外来人员的出入，给居民带来了很大的安全感。”吕秀敏说，“业委会也在各楼幢的业主微信群中发布当下风险区域划分情况，汇报物业和社区的工作动态，他们承担了很多对居民情绪疏导、安抚工作。尤其是了解到物业工作人员无法正常上下班回家，业委会还采购了应急物资支援物业，一解燃眉之急。”

▲业委会空出办公室供物业休息

回想起那段大家一起为名城“撑伞”的日子，吕秀敏说：“可以做真正做到为居民遮风挡雨，是我们这把‘保护伞’存在最大的意义。”

时至今日，常态化核酸检测已经成为了居民们日常生活的一个环节。

社区承接物资调度配送、业委会对居民进行信息宣传、沟通，物业维护小区内核酸检测点位的物料维护、秩序引导、样品封包。

在居民需要的每一刻，都有这样一把“红伞”撑在头上。

▲核酸检测结束，物业消毒现场

由三方协同治理到衍生出独有的“红伞”品牌，得益于衢州路社区持之以恒地钻研探索。名城公寓作为“红伞”模式下的小区代表，我们可以从中窥见党建引领下，三方协同基层治理模式的优势。

▲业委会讨论小区改造项目

▲腊八节向居民赠送腊八粥

当然，在撑起“红伞”的过程中，那一份全心全意为人民服务，护民爱民的初心，才是“红伞”品牌得以发扬的重要原因。

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