十八岁，是从稚嫩向成熟蜕变的年纪。

2022年，中国国际动漫节迎来了18岁的成年礼，自2005年首次举办至今，动漫节与杭州密切生长在了一起。在第十八届动漫节来临之际，我们采访了一些“动漫节亲历者”，通过他们的回忆与讲述，感受动漫节对普通人、对城市产生的化学反应。

与动漫节结缘十五载，

在这里绽放志愿服务的绚丽之花

每年的动漫节上，有这么一群人。他们有着最澄澈的眼睛，最温暖的微笑。他们是你刚下车，还没进会场，就为你引路的人；他们是你想找人帮忙拍照时，转头就在的人；他们是在你看不见的地方，人偶服里、论坛幕后，默默流下汗水的人。他们就是志愿者。

“像一个简单的‘洗手间在哪里’的问题，我们会被问成百上千次，但我们还是要以第一次的热情，去回答、去服务每一个来宾。”毛立靖说。

作为中国国际动漫节志愿者总负责人，毛立靖与动漫节结缘十五载，在这里留下了辛勤汗水，收获了美好回忆，拥有了一群志同道合的志愿者小伙伴。他说，志愿者们已经准备好了。

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参与动漫节志愿服务十五载

他与动漫节一起进步

“动漫节是我志愿服务生涯中，参与的第一个大型赛会志愿服务。到今年，我已经参与了15年。”毛立靖说。“我收集了参与的每一年动漫节的志愿者服装、证件、徽章等，珍藏起这些回忆。”

中国青年志愿者优秀个人、浙江省优秀志愿者、杭州市功勋志愿者……策划、组织、参与包括G20杭州峰会、FINA世界游泳锦标赛（25米）、金钻五国部长级会议、中国国际动漫节、国际茶博会、世界休博会等百余场大型赛会。毛立靖的志愿服务经历非常丰富，但他仍然觉得，动漫节的志愿经历对他来说非常重要。

而“中国国际动漫节”，一直在他心中留有一个重要位置。“说到动漫节，我是有说不完的故事，讲不完的心路历程。”

“最开始我是一名志愿者。我印象很深刻的是，当时全球各地的漫画大咖来了，引得‘小迷妹们’疯狂尖叫那种。大咖们会关心我们志愿者，很欢乐地跟我们一起合影，一起摆各种pose（姿势）。”

“我小时候看的动画片，像葫芦娃，我以前不知道作者是谁。但我在动漫节的志愿服务中，常常能看到、了解经典作品的作者，也让我回忆起小时候看动漫的快乐。”

在这15年中，毛立靖完成身份的转变——从志愿者成为一名志愿服务工作者。“现在我是工作人员的身份，做志愿服务工作，我们组织招募、选拔面试、服务保障我们的志愿者去参与动漫节。尽管身份转变，但都是服务于动漫节的。”

志愿者，永远是一群人，是聚集在一起的火光，明亮又温暖。这么多年，毛立靖认识了很多志同道合的朋友。“我身边的一些志愿者带队老师，他们也跟着动漫节十多年了，甚至还有个别老师从第一届到现在，一直都在，我觉得非常不容易。18年了，如果说是一个小孩子的话，今年已经成年了。”

这么多年的志愿服务经历，是什么让毛立靖一直坚持下来，保持着一份不变的初心？

“做志愿服务，我们更强调的是一种奉献精神。尤其跟一些老前辈、老志愿者们在一起时，我就会感觉到动力是源源不断的。”

“每一天的服务，每一届的动漫节，我们都希望把它做到更好。服务永无止境，没有最好，所以一年要比一年更好。”

为了达到这个目标，毛立靖和伙伴们每年都会开志愿工作的总结会，“不断地探索、总结，我们才会进步。我们做志愿服务的人都有这样的一个情怀，就是希望越来越多的人加入我们，去服务越来越多的人，服务越来越好。”

02

他们是你求助时，身边最近的人

在无数遍重复中，保持第一次的热情

作为动漫节一道独特的风景线，志愿者们秉持着奉献、友爱、互助、进步的精神，以一颗热情的心，回应你的每一个问题、每一个需求。那么，如何成为一名合格的动漫节志愿者？

“动漫节一直都是大型赛会的志愿服务当中，受小伙伴们欢迎程度很高的一个赛事活动，报名人数非常多。今年招募将近150名志愿者，报名人数我记得是1200多个，经过两轮面试，优中选优。所以如果成为一名中国国际动漫节的志愿者，说明你的各方面能力是比较优秀的。”毛立靖介绍。

“第一是要有大型赛会志愿服务的经验，平时也在做一些志愿服务，不应该是一个‘小白’；第二是形象气质好，并不是说要‘帅哥靓女’，而是要阳光外向、活泼青春，礼仪形象清爽；第三要对中国国际动漫节有、对杭州一定的了解。很多来宾会问的问题，不光是漫展，还有杭州这座城市的大大小小的事情，志愿者要提前做好功课；最后就是要有健康的体魄，充沛的体力，因为做志愿服务会比较辛苦，感觉会有点累。”

帮助走失的小朋友找妈妈，装扮成动漫玩偶与人们合照，在路口发放漫展地图……“动漫节的志愿者，没有想象中那么光鲜亮丽。不是说成为漫展的志愿者，就可以随意去逛逛展。”

“到了动漫节，你会发现台上是漫展，那么台前幕后都是志愿者。我们最远的志愿者，离漫展的场馆还有四五公里，在一些公交的接驳站点，游客下车之后第一个见到的，就是志愿者。”

“志愿者们会做很多默默无闻的工作，比如搬运物资、在地下车库进行车辆人员的引导、帮忙拍张照；有很多机械重复的工作，志愿者一天要被问成百上千次；当然还有一些突发状况考验志愿者，比如孩子走失、手机丢失、观众晕倒。”

“尽管这件事已经做了无数遍，这个问题已经被问了无数次，我们志愿者都会以对待第一个来宾的形式，面带微笑地、热情帮助来宾。”

志愿者永远是你求助时，身边最近的人。“服务台、电梯口、路口，你基本随处可见的都是志愿者，都可以求助。每一个志愿者都是为动漫节服务的，无论他在哪个岗位。”毛立靖说。

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在动漫节舞台上,

展现志愿服务的青春风采

志愿者们准备好了！

第十八届中国国际动漫节即将开展，志愿者们也进入了最后紧张的“备战”。“经过两个月招募、选拔、培训的筹备期，此时志愿者们已经在现场踩点，进行模拟演练，熟悉新的场地和自己的岗位，做到对现场了然于心。”

“我们还要为志愿者做好各种后勤保障，比如志愿者往返车辆的接送、志愿者服装、证件、餐饮、保险、休息室等等。因为志愿者是来义务奉献的，不拿任何报酬，我们就要更加保护好这样一颗默默奉献的心，让他们在做志愿服务的时候没有任何后顾之忧。”

毛立靖和工作人员们，为志愿者们考虑得十分周到。“志愿者们体力消耗大，可能到了下午三点就会饿，我们给他们准备了小零食包。”

“又比如我们给每一个志愿者做了一本口袋式小手册，放在马甲口袋里。虽然知识都培训过了，但是志愿者们也可以在换岗休息的时候，拿出来再翻一翻。”

“今年的小伙伴们很多都是‘00后’，非常年轻。我们该传授的、该给予的、该保障的都做了，接下去就是他们在动漫节这个舞台上尽情发挥的时刻了。”

毛立靖说“自己要特别感谢这些可爱的志愿者们，同时，也期待他们能在动漫节的舞台上，绽放志愿服务的精彩瞬间，绽放青春的绚丽之花，给五湖四海、全国各地的来宾们留下一个完美的印象，圆满顺利地服务好本次中国国际动漫节。”