酒店数字化升级 解锁“半脸识别”新姿势 确认过眼神，是你！ 杭州日报讯（记者 张雅丽）尽管各种不适，但公共场所、旅途中习惯性地佩戴口罩，已经成为一种新日常。随着旅游市场的逐渐恢复，“疫”后酒店行业的“10秒入住系统”，或因此进行新一轮的技术升级。 昨日，位于梦想小镇的禾乐智慧酒店上线新一代的智慧酒店入住设备，系统兼具身份识别、半脸识别、红外线体温检测、健康码认证等功能。也就是说，入店旅客不摘口罩，就能完成人脸识别，在自助机上办理入住手续。这项来自杭州睿沃科技公司的第五代酒店“自助入住”系统，接下来将在杭州的雷迪森、海外海国际等100多家酒店启用。 “口罩共识”，在新冠疫情发生后短短一周内迅速形成。然而，人们也同时发现，在口罩面前，曾经的便民“黑科技”——刷脸服务，有些“失灵”了。首当其冲的，便是手机刷脸开机、刷脸支付等功能，一时间没了用武之地，手动解锁又回归到日常中。 这项用户的新痛点，却成为杭州睿沃科技公司在复工复产后的起点：破解酒店旅客在入住时的“半脸”识别问题。 “全脸识别和半脸识别，是两种数据算法，产品需要在原来的基础上，重新进行自主研发”。 睿沃科技联合创始人阮勇华表示，企业在复工后，第一项任务就是研发第五代“自助入住”系统，大约用了半个月的时间，才研发出能够进行半脸识别的“10秒入住酒店”新功能。 “疫”后酒店行业，数字化升级是大势所趋，单一功能的升级，还远远不能满足当下“无接触式服务”的需求。阮勇华说，“疫”后住店旅客需要测体温、出示健康码“绿码”，人证合一的认证后，才能正式入住酒店。相对而言，整个过程较此前要烦琐很多，因此，技术人员又为系统增加了红外线体温检测、健康码认证等功能，“若旅客出现体温异常，或是红、黄健康码，就无法通过系统认证” 。 昨天，完成测试的第五代“自助入住”系统，已在禾乐智慧酒店正式投用。禾乐智慧酒店前台工作人员表示，自3月16日酒店恢复营业后，每天都有十几间客房住着客人，由于第四代“自助入住”设备不具有测温、健康码认证、半脸识别等功能，现在旅客的入住服务暂时由人工操作，3月25日下午起所有住店旅客可以通过第五代设备，自己办入住。 阮勇华透露，目前杭州有100多家酒店安装了第四代“自助入住”设备，“第五代”系统上线后，这批酒店的“自助入住”设备都将进行升级，“10秒入住酒店、3秒退房”的无接触式酒店入住场景也将重新回归。 | 
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