橙友“诚”在橙柿直通车发帖：竞舟路和天目山路交叉口的地下人行通道长期缺少保洁维护，通道内垃圾散落、地面脏污，垃圾桶周边还有废弃物堆积，台阶、步道上遍布纸屑与落叶，影响通行观感，希望相关部门及时安排保洁工作。

橙柿直通车记者将橙友的建议转达给了西湖城投集团，工作人员回复：经核实，下属环境集团负责管养的是天目山路地面，不含地下通道。但考虑到地下通道脏乱的问题，我们让地面管养的工作人员去清扫了。

随后，记者又将橙友的建议转达给了西湖区住建局，工作人员回复：橙友的建议已收到，会跟进处理。