橙友“DAwPqe”向橙柿直通车反映：我住在莫干新村，每天凌晨5点，垃圾清运车就来了，工作时间还长，无奈之下向橙柿直通车寻求帮助。我们非常认可工作人员的认真负责，他们也很辛苦，但希望垃圾车进小区的时间推迟到7点左右，同时车辆能否更加降噪，希望相关部门处理一下。

拱墅区综合行政执法局回复：橙友的建议已收悉。经核实，莫干新村小区楼栋排布紧凑，可用于集中清运的空余开阔场地较少，内部主干道狭窄；若将清运时间推迟至7点左右，正值居民出行早高峰，垃圾桶占道和清运车进出容易造成交通拥堵，影响居民通行安全，同时全区垃圾清运也需统一调度。因此，经与直运公司积极对接，但受上述客观条件制约，目前暂难以将清运时间调整至7点左右。街道已要求作业人员轻缓操作，对桶轻拿轻放，尽量减少噪音；车辆更新涉及配置和整体计划，后续统筹中会将轻噪音车辆建议一并考虑，并继续优化作业方式，尽量降低对周边居民生活的影响。