现场做了防护，施工队已经进场但资金怎么解决？协议款项何时到账？

橙友“五味子”在橙柿直通车发帖：广泽小区33层高的楼房，存在外墙脱落的现象，希望相关部门可以处理一下。

橙柿直通车记者联系上“五味子”。“五味子”说，她周末的时候路过广泽小区，看到高层的楼栋几乎都存在外立面脱落的情况，于是随手拍了一张照片，传到了橙柿互动App，希望引起重视。

“现在街道和物业在拨款维修了，但具体到什么程度，我们也不知道。社区也在外立面脱落的底层安装了防护网，拉起了警戒线，最近风雨天气比较频繁，这种情况肯定还是需要修复的。”

橙柿直通车记者来到位于萧山区新塘街道的广泽小区。在现场看到，小区内多栋高层住宅楼的外立面均有不同程度的脱落，有些楼栋外立面甚至成块剥落。其中几栋楼已经开始修缮，工作人员正在作业。

外立面脱落楼栋单元出入口搭起了防护棚，楼体外侧挂着绿色安全网，楼下停着的车辆也都罩上了防护套，单元门口贴着两张告示，一张写着“小心玻璃坠落”，一张写着“外墙脱落，注意安全”，旁边还放着喇叭，大声提醒大家楼栋正在修缮，注意安全。

住户张阿姨告诉记者，自己住的楼层不高，之前没有注意，施工队进来之后，才看到外立面脱落的情况。“平时路过的时候，听到过楼上传来有东西脱落的声响。”

李先生在广泽小区居住时间较长，他告诉记者，外立面不是最近才掉，前两年就开始出现破损，一个月前才开始修缮。

“之前简单修过一次，把墙皮钉了一下，但没有根治问题。这次施工队进来，估计要把外立面完整修补了。”

记者采访了几位居民。租客刘阿姨说：“路过的时候还是担心外立面掉下来，有了防护网安全一些。之前就听说要动工，不知道为什么现在才开始修。”

住户王先生说，去年他就看到小区高层外立面脱落，希望可以早点彻底修好。

街道、社区、安居集团

三方碰头“搁置争议”

8月20日下午，萧山区新塘街道、萧山区安居集团、广泽社区工作人员坐在广泽社区党群服务中心，对广泽小区外立面脱落的情况碰头协商。

广泽社区工作人员说，广泽小区共有5690套房源，9800多个居民，多层部分（6层及以下）楼栋2011年建造完毕，15层及以上的高层楼栋2016年全部建造完成。

“2020年，小区开始陆续出现外立面脱落的现象。当时我们向各个部门反映过，还向技术部门咨询过，他们说是建筑物保温层的问题，不光我们小区，其他用这种保温层的小区，也出现了外立面脱落的情况。”

广泽社区工作人员说，专家提出的意见是，如果使用原有的工艺，以后有可能继续脱落，而目前施工队使用的是新工艺，专门针对脱落的墙体进行施工。

“接到居民反映情况后，我们对接了新塘街道城建办和萧山区安居集团，因为房子最早是安居集团建的。一开始问题不是很严重，我们针对多层楼栋出现的脱落问题，进行外立面小修小补。但是2024年后，高层楼栋外立面脱落的情况较为严重，这就涉及到了资金量比较大的问题。我们前期做了一些安全措施，比如安装防护网和钢管架，拉上警戒线贴上告示，最起码要保证居民进出的安全。截至目前，没有出现人员伤亡的情况。”

萧山区安居集团工作人员说，这些外立面脱落的楼栋集中在高层，而高层楼栋的建造时序相对靠后，采用了外墙外保温的工艺技术。

“当时要求外立面既要防火又要保温，那时的施工技术，外立面容易出现脱落。之前发现零星的问题都可以修补，但是2024年保修期一过，施工单位没有继续跟进，外立面又出现了新的问题，居民的担忧也慢慢多起来。”

萧山区安居集团工作人员说，去年有领导来广泽小区调研，看到了外立面的问题，提出了“搁置争议”的做法。

“实际上就是用小区物业维修基金的利息部分支付外立面修复，差额部分由萧山区安居集团承担。后来我们就和新塘街道签了相关协议，准备把这件事情推动下去。街道也很负责，在初步设计的过程中，聘请了相关专家进行研判，对外立面脱落的部分选用了新工艺。”

资金怎么解决？协议款项何时到账？

广泽社区工作人员说，他们今年已经正式通过招投标引进了施工队，目前施工队已经进场施工，但他们仍未收到萧山区安居集团支付的协议款项。如果资金没有落实到位，工程也将面临停工的风险。

去年7月1日《杭州市房屋使用安全管理条例》正式施行，条例中特别规定，外墙面脱落等危及公共安全的紧急情形，可不经业主大会表决，由业委会审核、街道确认后直接申请使用维修资金，审批时限压缩至2个工作日。维修费用由房屋使用安全责任人按专有面积分摊，若因工程质量缺陷导致，建设单位需承担费用。

萧山区安居集团工作人员说，“在建的大型工程项目，我们现在都要用标准程序进行梳理。广泽小区外立面的问题，还没有提上日程，我们初步估计，9月底可能会做出研判。”

新塘街道工作人员说，目前外立面修复的工程正在有序推进，总共分为两期。第一期是73到78栋，涉及6栋楼的修复，预计9月底修复完毕；第二期是剩下9栋高层，预计12月底前修复完毕。“我们也会和萧山区政府、萧山区安居集团继续对接，妥善解决资金的事情。不管这笔钱是由萧山区安居集团支付，还是由街道支付，最终都是财政支出。”

广泽社区工作人员说，社区承担着管理和服务的职责，也要为居民的安全考虑，社区和街道确认过了，只要这个工程可以干下去，最后都会有兜底的资金。

“我们每天都在看着施工队修复外立面，资金的问题清楚了，就不会过多担忧。我们每天都要和老百姓打交道，肯定是最担心的，也希望居民房子的外立面可以早日修复。”