橙友“zqdAkk”向橙柿直通车反映：我住在拱墅区吉如家园，家里发现了白蚁，不知道该如何处理？

橙柿直通车记者从杭州市物业服务和维修资金管理中心（杭州市白蚁防治研究所）了解到，2025年杭州市平均气温突破历史最高，平均气温较往年高2℃，为户外白蚁群体提供了更长的越冬储备期，2026年白蚁分飞存在增长风险。

工作人员说，目前来看，白蚁分飞高发期主要在每年3月中下旬一次，5月底至6月中旬一次。小区的房屋是业主个人所有，但是整个小区的公共环境，是全体业主共有，委托物业代为管理修缮维护，业主所缴纳的物业费里面，就包含了小区绿化的病虫害防治，这是物业的工作职责，“白蚁较多的季节，傍晚时家中应及时关门关灯，减少光亮，防止吸引白蚁。如果发现家中飞入白蚁，应立即关好门窗，将盛水的盆放在灯下，使白蚁跌入水中淹死。发现疑似白蚁活动迹象，应及时联系白蚁防治的专业技术人员上门处理，最好能找到提供凭据、有售后服务的机构，会更有保障。”

如果市民对白蚁防治还有疑惑，可以拨打白蚁防治咨询电话：0571-86969739。