4月28日，2026年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖表彰大会在北京举行。中国邮政集团有限公司杭州市临安区分公司王宝成荣获“全国五一劳动奖章”荣誉称号。面对荣誉，王宝成只是朴实地说：“二十多年来，我就想着把每一封信、每一个包裹准时送到村民手里，不辜负大家的信任。”

作为一名杭州邮政临安昌化支局岛石班的投递员，王宝成二十六年如一日始终坚守在浙西崇山峻岭间的邮路之上，每天往返超100公里，穿梭32个行政村，为7000多户人家投递邮件，累计行程超100万公里，投递报刊120万份、信件30万封、包裹30万件，做到投递“无差错、无延误、无投诉”。腼腆的笑容、朴实的话语，是初见他时最深刻的印象；心眼实、待人诚，是乡里人提起他时的由衷夸赞；肯吃苦、不计得失，是同事们对他多年不变的评价。王宝成一直默默地践行着人民邮政为人民的服务宗旨，把党的声音、邮政的真情、邻里的爱心送到千家万户。

以坚守赴热爱，把平凡干成不平凡

2000年，刚高中毕业的王宝成，带着几分青涩与热忱，走进了岛石邮政投递组，成为一名乡村投递员，那年他才20岁。投递这份工作，看似简单，实则藏着不为人知的艰辛，尤其是在山路崎岖的乡村，这份辛苦更添几分重量。班组里的同事起初并不看好王宝成能坚持下来，没人敢相信这个年轻人能扛下这份苦差事，而王宝成，一扛就是二十六年。每天清晨，天还未亮透，绿色的邮政工作服就已穿在他身上，他准时赶到镇上邮政所整理报纸、杂志、挂号信等邮件，然后背着邮包，骑着车，翻山越岭奔波于峡谷小道之间，挨家挨户投递邮件。

“刚开始确实挺苦的，我负责的道段用户比较散，大部分时间都在投递的路上，尤其是冬天最难熬，再加上我送的上溪乡那一片方言和岛石相差很大，有时候送一封信要问好几户人家才能找到。”回忆起刚入职的日子，王宝成的脸上露出淡淡的笑容。

既然选择了这份工作，就一定要尽力做好。正是在这样的信念支撑下，日复一日，年复一年，王宝成坚守在平凡的岗位上，以真心待工作，以热爱赴使命——在他眼里，干一行就要爱一行，每一份工作都值得全力以赴，每一次投递都承载着一份责任。

2016年，昌化支局借力淘宝村发展机遇，推进国内快递包裹集群市场开发，昌化片区成立了小包组，可团队成员都是新人，对当地客户不熟悉，业务开展举步维艰。王宝成自告奋勇，下班后带着大家到他邮路上的淘宝客户进行挨家挨户拜访，江川村就是其中之一。村里许多村民都在淘宝上卖山核桃和土特产，王宝成就当起了邮政和村民的“红娘”，一边耐心讲解邮政快递的优势，一边帮忙对接发货流程，帮村民解决了发货的后顾之忧。2018年，随着昌化支局的包裹业务不断壮大，王宝成负责的邮路上小包日均投递量达到了200件。除了日常的投递工作，他还主动承担起淘宝配送任务，每天往返十几公里去昌化把辖区内村民网购的快递包裹送到指定的“农村淘宝”店，便于村民取件。

以善意暖乡邻，把他乡当故乡

“态度好、效率高、热心肠，真心喜欢这个小伙子。”王宝成负责投递的村子里大部分人都这么评价他。王宝成不仅将报刊、邮件准时送到村民手中，还成了十里八乡的“送货郎”。

以前，上溪乡到岛石镇没有公交车，村民出门买一趟东西来回要花两个小时，对老人来说更是难上加难，“我们年纪大了，路又远，去镇上买东西不方便，都叫小王帮我带的，他从不推脱。”村民王女士说起王宝成，语气里满是感激，她常常让王宝成帮忙带些生活用品，米、面、油、常用药，只要开口，王宝成总会记在心里，准时送到家门口，从不抱怨。

人心都是肉长的，王宝成对大家的好，乡亲们都记在心里，早已把他视为亲人。作为乡邮员，他每天早上出班，要到傍晚才能归班，午餐常常只能在路边对付一口。可每次王宝成送邮件到村里，村民都会非常热心地招呼他去吃午饭。“有时候送包裹邮件，确实挺累的，可一下车，乡亲们就很热情地和我打招呼，我觉得所有的辛苦都是值得的。”王宝成笑着说，眼里满是温柔。

有一年冬天下大雪，王宝成送报回来时，路上已经积了厚厚一层雪，邮车陷入积雪里没办法开动。“当时天寒地冻，我心里也有些着急，就想着去源头村找乡亲们帮忙试试。”让他没想到的是，只要他一声招呼，村里的乡亲们二话不说，纷纷拿着工具、抱着稻草跑了出来。“他们一边往车轮下面铺稻草防滑，一边齐心协力推邮车，深一脚浅一脚，整整推了两里路，才把车子推到村子里。”回想起来，王宝成的语气里依旧满是感动，“那一刻，我觉得自己不是一个人在奋斗，身后有这么多乡亲们的支持，再苦再难都不怕。”

以服务获信任，把责任藏细节

王宝成投递的道段路程远，特别是上溪到源头这一段，路况不好，给投递工作带来了极大的难度。“特别是下雨下雪天，视线不好，路面又滑，以前骑摩托车的时候经常摔倒。”整个冬天下来，王宝成身上总是摔得青一块紫一块。即使天气再恶劣，路况再复杂，王宝成也没有落下过一天投递。“只要不封路，我就一定会将报刊、邮件送到乡亲们手上。”这是他对自己的要求，也是对乡亲们的承诺。茶园和周家两个村的路比较窄，邮车没办法通行，王宝成就每天徒步来回半小时。有时候，村民不在家，王宝成不会随便把邮件放家门口，而是一遍又一遍地打电话，哪怕多跑几趟，也要把邮件交到村民手上，“只有把东西送到人家手上，我的工作才算完成，心里才踏实。”王宝成说，这份踏实，源于对工作的敬畏，也源于对乡亲们的负责。

2008年，王宝成成为了岛石投递组的组长，肩上的担子更重了，可他的初心从未改变。每天第一个到班组，给大伙做好班前准备工作。2019年春节期间，年初三开始降温，初六的时候岛石下起了冻雨，雨水落到地面就结成了冰，给投递增加了很大的难度。王宝成一早就给大伙备好护膝、棉雨裤，千叮万嘱每个人出班要注意安全。除了日常业务管理外，王宝成也会在包裹量大或者空余时间去偏远的地方送包裹。也许，穿梭于乡间小道已经成为他的一种习惯。“他非常细心、踏实，从他上任以来，我们投递组从来没有出过一起差错，有他在，我们都很放心。”昌化支局支局长杨柯说起王宝成，满是肯定与赞许。二十六载风雨兼程，邮政投递服务在不断转型升级，投递的物件从单一的报刊，增加到银企对账单、广告信函、快递包裹，业务日益多元化；交通工具也从最初的自行车，换成了摩托车，再到如今的邮车，投递的物件越来越多、越来越重。而王宝成，也从当年那个青涩的年轻小伙，慢慢变得成熟稳重。

“没想过离开这里，对这份工作，我早就有感情了。”一句简单的话语，藏着他二十六年的坚守与热爱。大山里的绿衣使者王宝成，没有惊天动地的壮举，却在日复一日的平凡投递中，以赤诚履职、以善意待人、以细致尽责，传递着爱与温暖，传递着责任与担当，把平凡的服务，干成了最动人的坚守。