市民孙先生：我是大关南六苑15幢的居民，八丈井东路和德苑路十字路口，垃圾车每天凌晨3点半至4点就来了，有点扰民，建议最好早上7点来，希望橙柿直通车帮忙协调。

杭州市环卫中心回复：八丈井东路和德苑路十字路口生活垃圾集置点位，由拱墅清洁直运公司负责清运，为拱墅其他垃圾21号线路负责，现清运时间为凌晨3点半至4点左右，日均垃圾量约20桶，作业时长约10分钟。针对孙先生反映的情况，经与属地街道、社区协商，综合考虑周边交通、环境等情况，计划自4月28日起将该点位清运时间调整到清晨5点后。同时，在日常清运过程中，也将严格要求工作人员轻缓作业，减少噪音对周边市民的影响。