养了10年的宠物狗独自坐高铁去郑州

一猫一狗坐高铁从北京来到杭州

高铁去年推“携宠出行”，近期又新增“爱宠单独行”

记者现场探访宠物托运

2025年4月8日，高铁推出宠物托运服务，一年累计安全托运宠物1.5万多只。今年4月8日起，又新推出“爱宠单独行”服务，办理宠物托运的高铁站增至121座，列车增至228趟。

托运宠物要先办理检疫证明

4月15日早上7:52，记者来到“中铁快运杭州东站营业部”，25岁的张先生带着宠物猫，要坐G590回老家武汉，列车9:18出发，提前一个半小时赶来托运猫。

张先生带着他的宠物猫从杭州坐高铁回老家武汉，宠物猫托运费360元。

“这只‘英短金渐层’是花1000元买的，养了六七个月，今天是我第一次坐高铁带宠物，我买的二等座票价342元，猫的托运费360元，价格能接受。今年春节回老家猫是让朋友代养的。

“4月12日我给它办检疫证明，跑了余杭、上城、西湖三个区，花了一天，主要怪我自己没了解清楚。我工作在余杭区，当天抱着猫咪去余杭区办理检疫证明，工作人员说我的居住证是上城区的，得去上城区。搜索做狂犬病筛检的医院，又去了西湖区美美宠物诊疗中心。去上城区办理点前打了电话，要求带上宠物包，又回家取宠物包，赶到上城区办理点快下午5:00，他们对猫拍照，查看健康状况，对宠物包消毒，登记资料开具证明，只用了10分钟。猫办理检疫证明不需要做狂犬病筛检，那天办证打车费都花了快200元，希望我的经历也给大家提个醒。”

通过12306查询各城市“宠物检疫地点”，记者整理如下：打开12306—搜索“宠物托运”—进入“爱宠行”页面—下拉找到“点击查看宠物检疫地点”—选择“城市名”可查看各办理点信息。

上午8:03，张先生开始办宠物托运，第一步，站在人脸识别机器前，工作人员持其身份证，完成双重身份识别认证，工作人员取来一个宠物箱，贴上标签。第二步，手机扫码上传“宠物检疫证明”。第三步，在营业部的“爱宠空间”（一间独立的玻璃房）完成宠物交接，宠物猫从宠物包取出，送进高铁托运宠物箱。

张先生的英短金渐层

张先生说，现在养宠物的人多，高铁宠物托运服务非常必要，杭州回武汉有700公里，带宠物开车不如高铁和飞机快。

4月16日，记者致电12306上登记的“上城区动物防（检）疫站”，了解到为猫办理高铁托运的“动物检疫证明”确实不需要做“狂犬病抗体筛检”，但狗需要做。

养了10年的宠物狗

独自坐高铁去郑州

上午8:09，55岁何女士带着宠物狗来到了宠物托运点，是只雪纳瑞犬。何女士说狗狗叫妞妞，它妈妈是流浪狗，10年前她收养了这只小狗。妞妞就像她的孩子，它的床就在她的床边，晚上“妞妞”要等她睡着了才会睡。

“我是做花艺的，常会通宵干活，妞妞就一会进房一会出来找我，出门不和它打招呼说再见，它会在家生气，隔着门叫，我们回家它会表现出不高兴，出门和它说再见，让它在家要乖乖的，它在家就很安静，我们回家它会迎接，趴在我腿上让摸摸它。

“女儿女婿在郑州，女儿怀孕4个月，情绪不是很稳定，妞妞能稳定女儿的情绪，今天让妞妞独自坐高铁去郑州陪女儿。”

何女士办好托运手续，完成宠物交接，仍依依不舍，一直和妞妞说话。她发现高铁宠物箱智能屏显示温度21.8℃，早上凉，妞妞的毛衣忘记脱，想给妞妞脱毛衣，又担心妞妞出来不肯再进去，非常纠结，最终在女儿要求下，妞妞脱了毛衣又乖巧地进入宠物箱。

何女士说，她4月13日下午3:55去上城区动物防（检）疫站办的“动物检疫证明”，办证明前先去了瑞派虹泰宠物医院浙江总院做了狂犬病抗体筛检，筛检免费，上城区动物防（检）疫站收了狂犬病筛检单，给妞妞拍了照，对宠物包消毒，填写各种资料，很快就拿到了“动物检疫证明”。

何女士的女儿告诉记者，这次妞妞单独乘高铁的手续是她线上预约的，申请时要提交发货人及收货人身份信息。

“我对高铁宠物托运服务打满分，这次妞妞单独出行托运费558元，如果人和宠物同行，宠物托运费还能打七折。我咨询过汽车运输宠物，杭州到郑州要800元左右，比高铁慢得多，要两天。我发现有些国家高铁开通了AB座，人宠不分离，希望我国的高铁今后也能推出这样的服务。”

一猫一狗从北京来到杭州

4月15日下午1:24，G41次列车到达杭州东站。下午1:37，两只高铁宠物箱运抵中铁快运杭州东部营业部，一猫一狗，狗狗很安静，猫一会儿喵一声，它们都从北京来。

交接后，小狗走出宠物箱，非常活跃，围着初女士不停打转。初女士说，小狗状态很好，这是第三次高铁托运，比之前放松多了。

26岁的伍先生在北京从事电商工作，公司调他来杭州，把养的猫也带来了。伍先生说，他的英短蓝猫是朋友送的，养了8个月很亲人，二月底绝育后更黏人，下班到家他走哪它都跟着，上床休息它也在脚边待着。“我是早上8:56的火车，7:00猫进了宠物箱，在里面已经待了6个半小时。它胆小，平常不太敢出门，我是第一次托运宠物，担心它不能适应出现应激反应，出发前还给它喂了抗应激的药。”

伍先生的英短蓝猫在高铁宠物箱待了6.5个小时

下午1:44，交接后工作人员打开宠物箱，英短蓝猫缓缓走到箱门口，左右观察打量。伍先生说，猫的状态非常正常。“北京到杭州我买的是二等座，票价674元，猫的托运费460元，比飞机托运宠物便宜多了，飞机托运是高铁价格两到三倍。我对高铁托运宠物比较满意，我打90分。”

下午4:04，何女士告诉记者，妞妞（上午独自坐高铁从杭州去郑州的雪纳瑞犬）接到了，挺好的，刚出宠物箱有点警觉，过一会就很激动了。

杭州东站每天都有宠物来往

每趟高铁宠物舱位定额6到7个

中铁快运杭州东站营业部前台承运主管陆虹虹告诉记者，杭州东站宠物托运量，周一到周四每天2到4只，周五到周日每天4到8只，小长假超出8只。高铁开通托运宠物的车次定额是6到7个宠物舱位，明码标价，按公里数收费。“听托运宠物的乘客说，从杭州到北京飞机托运一只猫花了1500元，与猫的分离时间更长，出发前一天航空公司会上门取猫，代办‘动物检疫证明’，次日到达北京在机场领猫。

“高铁托运宠物要求单只体重不超过15公斤，肩高不超40厘米，身长不超52厘米，这是受宠物箱空间限制，同时要兼顾舒适与安全。”

中铁快运杭州东站营业部胡副经理说，如果是“爱宠单独行”，需要提前两天预约舱位，如果乘客“携宠出行”，买好高铁票就可以预约宠物舱位。经过一年试运行，特别是今年春运，宠物托运量激增，每趟车基本上都是全满的，也有旅客车票都买好了，但宠物舱位却没预约到，就改签再预约，这种情况很多。

“宠物和旅客是在同一列列车上，得顾及其他旅客的乘车体验感，定制的宠物箱比较智能，供氧、通风、除臭，高铁托运宠物时，会把宠物箱放进车厢的行李柜内。”