橙友“DL72Go”向橙柿直通车反映：地铁近江站附近的小红车租车点（编号1427、1428、1430）有很多车无法使用，经常出现有车但没有办法借的情况，有不少是不可调节座位高度的老车和掉链子的车……

杭州公共自行车公司回复：因为小红车是流动的，地铁站周边流动又比较频繁，在部分老车还在服役的情况下，难免会出现有些点位老车较多的情况。对于橙友反映的存在车辆掉链子的情况，我们工作人员在巡点过程中会加强查看并报修。市民遇到掉链子的车，可以将车辆信息通过微信公众号发给我们微信客服报修。