橙友“爱画画的momo”近日在橙柿互动“求助建议”论坛发布了一封感谢信，感谢杭州西站工作人员给予她热心的帮助。

事情发生在一个多星期前。

3月8日晚上9点多，这位橙友到达杭州西站，她在出站大厅突然感觉身体不适，出现了眩晕脱力的情况，“当时眼睛看不清东西，控制不住想呕吐，应该是出现了急性过敏的症状”。

这位橙友当即求助了附近的保洁阿姨，阿姨把网友扶到了休息室，并拿来毛巾为她擦拭。

这位橙友休息片刻后仍然没办法自己行走，而且腹痛加剧，站里的医生建议她直接去医院。安保人员和巡逻民警帮忙找来了轮椅，推着她到了停车场，并将她送上了车。

这位橙友表示，非常抱歉在公共场所呕吐给工作人员带来了麻烦，真的很感谢当时在场的所有工作人员。