市民陈先生:前两天坐了332路公交车,发现今年1月之后这条线路换成了看起来比较豪华的旅游大巴。虽然票价没变,但是新车的台阶较高,老人上下车不太安全,也不是特别方便。
杭州公交集团回复:今年1月4日332路公交车更换了车型之后,我们也收到了一些市民的建议和反馈。车辆入口处和下车处比原先高一点,老年人上下车确实不太方便。之后我们也会考虑能否调剂车辆,尽最大可能给市民,尤其是老年人提供出行便利。