分批次修剪 群众需求最强烈的楼幢优先

冬季树木修剪的民意呼声很高，为什么很多小区难以推进？除了民意协商难，另一个难点是“钱从哪里来？”

橙柿直通车·橙调队走访调查发现，顺利完成树木修剪工作的，大多是新小区或房龄5到10年的次新小区，业委会运行机制完善，有专业物业公司服务，物业费收取顺利，还有稳定的经营性收入。

而老旧小区，往往同时面临“民意协商”和“钱”两个难题。一位社区工作人员告诉记者，小区现在是托底物业，每月一毛五物业费常收不齐，想修剪树木，费用是最直接的问题。记者了解到，如今市场上修剪树木费用在一棵几百到千元不等。

近日，市民陈先生向85100000反映，上城区闸弄口街道红梅社区树木高大枝叶茂密，影响居民冬季采光和晾晒，“社区街道积极沟通，目前已经对小区内很多树木进行了修剪，我要表扬他们，给社区点赞。”

费用有限怎么办？

群众需求最强烈的楼幢优先

红梅社区由三里亭苑三区和四区组成，建于上世纪90年代，是拆迁安置的老旧小区，2020年纳入老旧小区改造，如今焕然一新。橙柿直通车记者走进社区看到，居民楼排排幢幢干净整齐，楼幢间各种树木即使是冬季也长势不衰，有木兰、女贞、枫香树等。记者看到，一些树木有6-7层楼高，位置距居民楼也比较近，不少枝叶旺盛的已伸到居民窗外，从屋内伸手即可碰到。上午11点，还是有不少低层住户窗口阳光被树木遮挡。

红梅社区作为老旧小区，以准物业的形式进行管理，居民物业费为每月每平方0.15元。

社区党委书记孙燕芬说，一年的物业费全部收齐，也就20万元出头，好在小区建立了停车位，能有一些额外的收入补助，但也微乎其微。一年下来，除去各项开支：公共空间维修、物业工作人员工资等，“积蓄”也就所剩无几。

“我们想了一个办法，分批次修剪，对群众需求最强烈的一些单元楼幢优先修剪，之后的纳入未来的工作计划中，每年在我们的能力范围之内，给居民修掉一部分。”孙书记说，今年到现在，一共修剪了100多棵树（小区共有高大树木300多棵），大概花费8万元。我们通过社区创建申报一些项目，拿到了部分奖励资金，就把这些有限的经费优先用在了居民真正需要的地方。”

直通车记者在红梅社区已经修剪过树木的楼幢前观察了约三小时，从上午11点到下午2点之间，太阳光能照射到每一幢楼的一楼居民家里。

正在楼下晒太阳的陈阿姨说，自己家住在二楼，修剪完树以后家里更亮堂了，晒到阳光的时间也更长了，“社区这件事做得好。”

民意协调难题怎么破解？

充分发挥

社工和居民骨干的作用

在修剪树木的过程中，红梅社区也遇到了民意难以统一的问题。

孙书记说，小区建成二十多年，曾经的小树苗越长越高，不断有居民来向社区和物业反映树木遮挡家中阳光的情况。“我到居民家走访过，主要是朝南的方位，高大的树木正好对着客厅和阳台，不仅影响采光，而且家里看起来阴阴的。”

孙书记说，首先一个矛盾是，真正受影响的居民，巴不得把树的头‘砍掉’，让光线可以直接照射到家里，而没有受到影响的居民，会觉得把树木修剪太多影响美观度。第二个矛盾在于，真正在修剪树的过程中，对于“度”的把握，“居民出于不同的需求，对‘剪多少’有不同的看法，而这方面也没有相关的指导性意见，一定程度上也增加了社区工作的难度。”

“对于这样的情况，我们只能不断地做平衡，一面跟受影响的住户解释规定规则，一面对不受影响的居民做工作，希望他们合理地考虑住在低楼层住户的需求。“虽说百姓百姓百条心，但真正不讲理的还是极少数，强烈反对的是少数，大家都是会理解别人的。”

橙柿直通车记者了解到，红梅社区建立了“邻里中心”，由社区党委牵头组了“邻里坊”，里面有社工、居民骨干、热心群众等，“邻里坊”每周都会碰头一次，针对社区的问题进行讨论。在修剪树木工作中遇到的民意难题，我们的社工和热心居民都在帮助做群众工作，这次能顺利完成修剪工作，离不开他们，应该为群众点赞。”