昨天，读者谢大伯向橙柿直通车反映：我家住在朝晖二区，家中住的是两个老人，都70多岁了，出行较为不便，一个月前在门前的走廊内安装了一段扶手，不过其他邻居不太同意，想要拆除这段扶手。

下午，橙柿直通车记者来到现场，见到了谢大伯和妻子许阿姨。许阿姨说，他们原本是住在6楼的，为了生活更加便利一些，几年前搬到了1楼，把之前的房子租出去了，现在的房子则是他们租的。

“我现在出门晒太阳，得慢慢站起来，扶着门口的楼梯，但是楼梯的前段是没有扶手的，去年和今年我都摔过，一个多月前，我在门口装了扶手，方便我坐上门口的轮椅。”

许阿姨说，这段扶手是他们自己找人安装的，此前也没有问过其他住户的意见。“我们也不想给邻居造成麻烦，但出行实在不方便，也是没办法。”

玉公桥社区的工作人员说，针对这件事，此前已经进行了多次调解，无法达成一致，“我们理解两位老人出行不便，也理解其他居民的诉求。同时，我们还咨询了社区律师，说如果在公共区域安装此类扶手，需要征求单元楼业主同意。目前，这栋楼其他业主提交了联名信，集体诉求不同意安装扶手。”

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