小区物业回复： 追加了多样性的无偿以及低偿服务项目

橙友“迷糊小铁匠”向橙柿直通车反映：十五家园整体改造基本结束，这本来是件好事，作为老小区，通过改造换新颜了，居民生活环境大大提升。不过改造还在进行中，物业费就涨了……那涨价后，物业有新的服务内容吗？

这位橙友告诉橙柿直通车记者，十五家园的房子主要是家人在住，她前段时间来了一趟，就听见物业那边有个喇叭在喊“交物业费送米或者油”。

这位橙友交了物业费，发票上显示，上半年80元、下半年266元，共计346元：“下半年的费用是上半年的三倍还多，就想了解一下涨价的具体情况。”

上周六下午4点，橙柿直通车来到了十五家园物业，门口贴着一张物业服务费调价告示，落款时间是9月13日。

点石物业的负责人徐先生说：“今年由街道（社区）作为实施主体，按照市区相关文件，老旧小区内引进专业化物业服务企业，把绿化、保洁、公共设施维护等工作打包，交由专业化物业服务企业提供服务，达到物业丁级服务和收费标准。借鉴拱墅区兄弟街道等试行的成功经验，经前期宣传、公示以及社区居委会、物管会商讨通过后报街道备案，收费标准从今年7月起由原先的0.15元/月/㎡调整为0.50元/月/㎡，上半年还是按照调整前的价格。”

徐先生补充道：“像居民家里换个水龙头、装个灯什么的，自己准备好材料，上门安装或者维修的人工费全免。”

据了解，老旧小区此前普遍缺乏管理，现在引入物业后有了更专业的服务。物业定期清理垃圾、打扫楼道、维护绿化，同时加强小区巡逻等安全管理，追加了多样性的无偿以及低偿服务项目。

谈话间，一位阿姨走进物业，和徐先生沟通家里换水龙头的事情，徐先生给阿姨安排了维修人员上门。