成立于1949年的米市巷派出所，虽然辖区面积不大，但各种家庭和邻里纠纷不少，一年有1000多起，每天三四起是常量，民警出警后再调解纠纷，有时连轴转也应对不过来。两年前，派出所开始物色能协助调解的人选，张兆华成了派出所协助调解的义警之一。张兆华今年66岁，退休后，他和老伴从黑龙江到杭州，帮孩子带小孩。

一天上午，派出所接到儿媳妇小路报警。民警赶到家里一看，一地狼藉，饭桌掀了，菜撒在了地上，婆婆抹着眼泪。

婆媳俩被带到派出所调解室。张兆华一看，有点面熟，婆媳俩住在隔壁小区。

小路丈夫是公司高管，小路做外贸。夫妻俩有两个孩子，大的七八岁，小的才两岁多，公公婆婆从外地来杭州帮助带孩子。

婆婆说：“平时，接送孩子、烧饭、洗衣、搞卫生等都是我们帮着干，我们做什么，她都不满意，说我做的菜太咸，说我们不讲卫生，孩子手没洗干净就吃饭，给孩子买的衣服太难看……”

这天早上吵架，小路嫌婆婆给孩子穿的衣服不好看，二话不说，把孩子衣服脱下来，扔到一边。老人积在心里的怨气爆发了，两人争执起来。

儿子来不及劝，就赶着送孩子去学校上学。

“孩子要吃零食，她就买，零食吃多了，对孩子身体不好。孩子说要玩手机，她就给，孩子一门心思玩手机不写作业了，玩手机对孩子眼睛也不好……”小路觉得自己没错。

小路说，公公婆婆住过来后，生活观念合不来，她想让丈夫跟公公婆婆去说，但丈夫不想去说自己父母。“他不去说，让我去做这个坏人。”

小路去说，公公婆婆自然不开心，老人希望儿子能站出来帮自己，儿子也不知道怎么处理好，只能以工作忙为借口。事发前，公公回老家躲清闲了。

彼此有了嫌隙，对方再也没做得对的地方。

“尊老爱幼是起码的做人道理，你这么说你婆婆，是你不对！”老张提高了声音。

“他们的内衣都是我洗的。”婆婆抹着眼泪。

“你明天就走，现在就去买回老家的火车票。”听老张这么一说，婆婆沉默了。

“你要觉得他们做得不好，就自己带，自己管！” 老张这么一说，小路也不说话了。

看她们不说话，老张又晓之以理，动之以情，推心置腹，“我们也是来帮忙带孩子，两代人的观念是不一样，我们以前没那么讲究，现在年轻人观念不一样，他们讲科学育儿”。

“我们做长辈，总想着能帮他们一点是一点，但也不能太委屈自己，关键还是要让自己高兴。”婆婆听了老张的话，点点头。

老张对小路说：“你是有文化层次、讲道理的人，老人帮你们带孩子不是义务，是你们福气，你要是觉得不好，就自己带，或者花钱找个保姆。”

小路跟婆婆道了歉，婆媳俩回家了。