“杭州最具特色的公交车”

坐上这辆车就觉得很暖心

28路车行驶在大街上，乘客们上上下下，有人发现自己坐上了孔胜东开的车，十分惊喜。

乘客小李是杭州人，从小就知道28路公交司机孔胜东是全国劳动模范，但还是第一次坐他开的公交车。得知这是孔胜东最后一次驾驶28路公交车，小李立刻掏出手机拍下了一组照片：“我很有幸，记录下孔师傅在28路工作岗位上的倒计时。”

家住艮园小区的张阿姨，在陈衙营公交站上了28路车，看到孔胜东，她挥挥手：“孔师傅今天又坐你的车了哦。”由于驾驶途中不允许和乘客交谈，孔胜东回以微笑。

张阿姨坐下就说：“坐孔师傅的车我很安心的，开得稳服务好，看到他的车我心情都好。”

“最后一天坐的嘞，明天他不开了嘞！”一旁的乘客跟张阿姨说了孔胜东退休的事，张阿姨瞪大了眼睛，喉咙也响起来了：“真的吗？这么快要退休了？”

停顿了一下，张阿姨笑起来：“我日子过糊涂了，我坐28路都从姑娘儿坐成外婆了，孔师傅是好退休了！就是有点不舍得，感觉他和他开的28路公交车就像是我的一个老朋友，他退休了之后就好像是体育场路上少了个老朋友。”

乘客吴先生说，孔胜东开的28路是“杭州最具特色的公交车”：“车上有很多特色服务，我带外地朋友坐这个车，外地朋友说坐上这辆车就觉得很暖心，他要退休了，我们都很留恋、怀念的。”

谈到特色服务，孔胜东指了指公交车前门旁的位置：“以前我的车上有一个大茶缸，就放在这里，为乘客免费提供茶水。过去曙光路从黄龙洞到浙大附中这一段，路边几乎没有商店，买不到一瓶水，尤其是夏天，很多乘客坐车时会觉得口渴，所以我就在车上放了大茶缸免费提供茶水，后来倡导无饮食公交车厢，大茶缸就搬走了，现在放在劳模工作室。”

孔胜东的特色服务一直在更新，不变的是车厢里每年根据生肖不同而布置的娃娃、彩旗装饰，以及阅报袋、应急药箱等。

孔胜东托快报告诉大家

每周六晚他还在中山北路义务修车

张阿姨下车前，不忘走到孔胜东边上和他告别：“孔师傅，退休之后不要太辛苦哦，身体注意哦，身体健康最重要了，再会哦！”孔胜东点了点头，再次回以微笑。

在孔胜东开的最后这趟公交车上，很多乘客都表达了不舍，既希望孔胜东好好享受退休生活，好好保重身体，又不想以后都看不到这位老朋友，有机会还想见见面。

车辆到达终点后，孔胜东特意对我们说：“一定要帮我告诉大家，我退休后虽然不开28路了，但是我每个星期六晚上还是会去摆义务修车摊的，我和老朋友、新朋友约在中山北路，欢迎大家到中山北路屏风街口的修车摊来找我碰头，修车、聊天都可以！”

当孔胜东将他的车辆钥匙、便民服务袋正式交接给28路的车队长时，意味着他作为公交司机的日子真的结束了，他真的要退休了。

退休之后，杭州公交集团聘任孔胜东为“公交集团行风监督员”，既是对他职业生涯的肯定，也是对他未来继续发光发热、为杭州公交和城市文明建设贡献力量的期待。

“我有两个梦想，一个是做一辈子公交司机，到现在为止我实现了这个梦想；另一个梦想是做一辈子的志愿者，这个还没有实现，我要坚持义务修车，直到干不动了为止。”孔胜东说，公交车有起点和终点，为人民服务永远没有终点，他愿意一直为大家服务下去。

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