为了让骑手出行更便捷，杭州西湖区北山街道结合正在打造的曙光路漫步风情街区，发动热心商户、银行、药店、西湖区城管局等多家单位，共同参与打造曙光路“骑手友好街区”，为骑手工作群体提供更多的便利和关怀。

“骑手们时间宝贵，吃饭休息都要分秒必争，我们想尽一份力，为他们提供尽可能多的便利。”新东方满天星托育中心、海王星辰药店等多家沿街商户、单位，主动加入街区志愿队，带着整箱矿泉水、方便面和生活药箱赶来骑手驿站。北山街道联合西湖区城管局在曙光路设置24小时“骑手驿站”，手机充电、饭菜加热、饮水休憩、雨具、药品等多项服务一应俱全， 哪里可以喝水休息、哪里有换电站、哪里有骑手食堂等，标识得一清二楚。

“虽然我们辖区的外卖快递服务网点不多，但是服务一定不能少，我们也欢迎更多的街区单位一起参与进来，共同参与打造骑手友好街区。”街道负责人介绍。

为解决骑手用餐时间短、不固定等实际问题，曙光路沿街的上保幸福餐厅、旺乡客大食堂等餐饮商家纷纷推出骑手套餐、骑手折扣等优惠措施，“骑手来我们店里可以享受10元套餐或者单点七折。”上保幸福餐厅负责人介绍，“骑手们时间紧张，我们店员达成共识，骑手们来用餐可以优先，节约等位时间。”除了用餐问题，街道总工会联合沿街商户、银行等多个共建单位，在北山辖区设置了近60个公益茶水点，为骑手们就近解决饮水问题。

此外，北山街道在依托街区共建资源为骑手们提供多元服务之外，还推出了“五个一”暖心举措，即一份温暖礼包、一餐团圆饭、一张服务地图、一个休憩驿站、一份微笑倡议，让骑手们在曙光路感受到便利关爱和理解尊重的“友好氛围”。

“社区正在配合街道打造曙光路城市漫步风情街区，邀请你们参加中秋议事会，对小区建设有什么建议可以一起来协商。”松木场社区陈书记一边向顺丰网点的骑手们送出夏日慰问品，一边发出议事邀请，“你们也是小区的一员，可以一起来为社区出出点子。需要社区协助解决的问题，也尽管告诉我们。”之后，北山街道将持续在多个社区围绕“五个一”友好举措开展议事会，既拉近骑手们与社区的距离，更让骑手们也成为小区治理的“观察员”， 融入社区家园。

下一步，北山街道也将继续优化服务措施，扩大合作范围，鼓励更多单位、更多组织参与到“骑手友好街区”的建设中，通过社会各界的共同参与，为骑手们创造一个更加温馨、便利和尊重的工作生活环境，同时也为社区的和谐发展贡献力量。