到达大厅温度也在30℃以上

候车室有餐饮店的架空层更热

候车室上面那层架空的餐饮层，无论是体感温度还是实测温度，都比候车室还要高。

“搞点冰的喝喝，我是吃不消了。”小程喊着几个朋友，去便利店买点水。

“来的路上就已经喝了一瓶了，车还有一个小时开，我们喝一瓶应该都算少的。我们一开始还以为这层会凉快一点，毕竟看着人没有楼下这么多，结果没想到还要热。”小程说，这层感觉不到什么空调的风了，加上有很多餐饮店，感觉餐饮店边上温度还会高一点。

记者用温度计测出来，这一层的温度已经达到了34℃，但也有人找到了好地方，东侧靠着落地窗的过道上，殷先生正看着风景，他说过道一头是空调出风口，过道上人少，还有点凉风。

“真当是受不了，热死了。”二楼一家餐饮店门口，李阿姨脚步匆匆，一边扇着扇子，一边奔着座位走过去。由于出远门坐高铁，李阿姨为了不让自己中暑，特意打车来东站，没想到一进站，温度这么高，“三十一二度肯定有的啊，这里空调开了怎么跟没开一样呢？”

随后，记者去了位于东站地下一层的到达大厅，温度计显示到达大厅的温度是33.5℃，没有比候车大厅凉快多少。

相关部门很重视

已多次排查巡检设备

去年7月，有网友在人民网的“领导留言板”上留言：尊敬的书记您好，我是刚到杭州来工作的一名大学生，特向您反映一下杭州东站空调的问题。之前一直听说杭州东站空调不怎么凉快，今天出差乘车体验了一下，空调好像真的有问题，今天外面温度36℃，站内好似一个大蒸笼，在里面久了感觉人都要中暑了，完全感觉不到空调的存在，希望市委市政府可以改造升级一下空调系统，烦请书记百忙之中予以关切，谢谢。

杭州东站枢纽管理委员会回复：您好!您在人民网上给市委书记的留言已收悉，经杭州东站枢纽管理委员会调查了解，现答复如下:经查，您反映的候车大厅属于铁路部门管辖，您可以拨打铁路部门反映热线12306反映该事项，另我单位已经通过书面函件的形式建议铁路部门排查空调设施状态，增设制冷设备，保障旅客良好出行感受。

在今年的7月8日，铁路杭州站对于杭州东站候车大厅部分区域稍显闷热这一问题有过反馈，铁路杭州站高度重视，后续计划通过清晨提早开启空调设备、常态化开展设备设施巡检等方式，为旅客提供舒适的候车环境。

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