橙友“YDLZqWaj”在橙柿互动吐槽求助论坛发帖——今天（5月5日）上午杭城阴雨，我在拱墅区京都苑社区会安坝弄，人行道上步行时下两档台阶跌了一跤。主要原因是该台阶设计很不合理: 两档台阶太短，尺码大的鞋子就很难下台阶，容易踩不稳。

附近有人看见我摔跤的，都说这个台阶确实设计太差。我已经69岁了，这次是手韧带受伤了。我强烈请求你们与市政和星都嘉苑物业公司联系，改进这条人行道上的台阶……

老人、年轻人都在这里摔过

橙友“YDLZqWaj”石大伯，69岁，住在朝晖路附近，昨天上午路过京都苑会安坝弄，下台阶时摔了一跤。

昨天中午，记者和石大伯来到他摔跤的地方，共三级台阶，石大伯是下台阶时踩到第二级台阶上摔倒的，摔伤后他没有去医院，不过当时摔倒后用右手撑地挡了下，回家后手很疼，右手腕处戴了防护用具。

石大伯说：“当时一屁股坐在台阶上，尾骨到现在都疼。我右手这个地方应该没有骨折，还能动，但估计伤筋了，戴个护具保险些，也很疼。”

台阶附近的多位商家均表示，除了石大伯，还有一位年轻姑娘在下台阶时也摔了一跤，也是直接滑倒，屁股坐在台阶上，摔得不轻。

一位商家透露：“我在这里开店4年了，每年都看到有人摔倒，尤其是下雨天，老人、年轻人都摔过。”

每级台阶的高宽都不一样

台阶材质为花岗岩，用尺子粗略量了下，每级台阶高度和宽度均有差异，高度依次为13.5厘米、12厘米以及13厘米，宽度为27厘米、28厘米，最上一级台阶为地面。

附近一位从事建筑行业的市民说，这块区域属于公共建筑，按照行业以及有关标准，台阶的高度为15厘米，宽度为30厘米。

根据《民用建筑设计通则》相关标准，台阶设计时，踏步宽度不可小于0.3米，高度不能大于0.15米、小于0.1米，此外踏步还需做防滑措施。

石大伯说，他上午穿的是43码的防滑皮鞋，当时人从台阶往下走，身体往前倾，脚几乎只有一半踩到了台阶上，突然就滑倒了。

附近周围有菜市场，很多大伯大妈都要经过这个台阶，记者在现场看了下，很多人的脚都没办法完全踩在台阶上，尤其是男子的脚码比较偏大，上台阶时身体往前，踩在台阶上脚部可以受力，但当下台阶时，脚部更加吃力。

记者在现场看到，现场台阶上确实有标黄的痕迹，不过时间久了，已经看不太清。

“这个标黄是物业来做的，因为之前就有人摔倒过，但时间久了，这个黄线都快磨光了，就跟没有一样。”附近商家说。

视觉上容易踩空

一位商家说，除了大伯大妈外，还有一些外卖小哥经过这里，有时候为了赶时间，晚上视线不太好，都以为这块地方没有台阶一脚踩空。

“还是要标黄线用来提醒别人，不管是晚上还是下雨下雪，这样人家至少走到这里会稍微注意一点。”

也有人说，台阶上要有防滑措施：“哪怕是台阶有点窄了，如果可以加装防滑或防护栏，至少能多一点保障。”

也有部分市民注意到，其实石大伯摔倒的台阶上，花岗岩的整个台阶并没有完全铺平，每一级台阶都有1至2厘米凸出。

对此，也有人提议可以将最上一级台阶凸出的地方砌平整，这样行人经过时，脚部会踩在靠后的位置，从而当迈出另一只脚下台阶时有更多空间。

星都嘉苑物业中心表示，这些台阶是20年前小区业主入住时的相关配套，关于摔倒一事，会将相关情况向领导反映：“之前也有人摔过，我们也标过黄线，不过如果要将台阶砌平、加护栏的话，这个属于改变结构了，需要跟业委会等沟通。”